拼团

拼团是"几个人一起买，每人都享拼团价"：顾客开团后分享给朋友，凑满人数就成团，凑不满自动退款。适合用一个爆款体验项目拉新客。它和美团、抖音的团购不是一回事，团购见 团购接入。

这页管：新建拼团活动、改价格和库存、停用活动。顾客只能从小程序首页的「拼团卡片」进入拼团，所以建好活动后，一定要到 页面装修 里放这张卡片。

这页能做：新建拼团库存 / 时限放拼团卡片停用活动

页面长这样

拼团活动（演示门店，还没有活动）

1. ① 右上角：「刷新」「+ 新建拼团」
2. ② 三个数字：「总活动」「进行中」「已停用」
3. ③ 页签：「全部」「进行中」「已停用」，括号里是数量
4. ④ 活动列表：活动名、拼团价 / 原价、成团人数、库存、成团时限、状态、操作（「编辑」「停用」）。还没有活动时显示「还没有拼团活动，点右上角新建」

常用操作

新建拼团活动

以"3 人拼团·美甲体验"为例：

1. 点右上角「+ 新建拼团」，右侧滑出「新建拼团活动」
2. 「活动名」填"3人拼团·美甲体验"，「拼团标的名称」填"日式单色美甲"（成团后订单里的项目名就是它）
3. 「适用门店」不选就是全部门店
4. 「原价」199，「拼团价」99（拼团价不能高于原价）
5. 「成团人数」3（含团长）
6. 往下滚设置库存、成团时限和「活动时段」（见下一节），点「保存」，看到「已保存」

新活动保存后直接是「进行中」。「关联服务项 ID（可选）」一般留空。

价格设一个"值得拉人"的数

拼团价要比原价低得明显，顾客才愿意转发。成团人数 2~3 人最容易凑齐，人数太多容易解散，顾客体验差。

设置库存和成团时限

1. 在「新建拼团活动」里往下滚，到「价格与成团」的下半部分
2. 「总库存」填 50：最多能开 50 个团（0 = 不限）
3. 「每人参与上限」填 1：同一位顾客在这个活动里最多参加 1 个团（开团和参团都算）
4. 「成团时限」填 24：开团后 24 小时内要凑满人，超时自动解散
5. 选「活动时段」：顾客能开团的时间段
6. 点「保存」，看到「已保存」

库存按团算，不是按人算：每开一个团占 1 份，团凑不满解散后这 1 份放回。「到店服务有效期」可以填，但目前不起作用，见下面「详细说明」。

在小程序首页放拼团卡片

不放这张卡片，顾客找不到拼团。「我的」和底部标签里都没有入口。

1. 打开「装修」→「小程序装修」→「页面装修」，在「首页」页签点「编辑布局与模块」，在「模块库」里点「拼团卡片」（说明"社交拼团 · 邀好友拼团价"），提示「已添加【拼团卡片】」。关掉抽屉，右侧最下面多了一张「拼团卡片」
2. 「关联拼团活动」选刚建的活动。下拉里只列进行中的活动，显示的是「拼团标的名称」；留空就自动展示最新一个进行中的拼团
3. 需要的话改「模块标题」（默认「拼团专区」）和「角标文字」（默认「邀友拼团价」）
4. 点页面右上角「立即发布」，确认「发布」后顾客打开小程序就能看到；只想先看效果就点「保存草稿」

怎么调整模块顺序、怎么预览和发布，见 页面装修、发布管理。

停用活动

1. 点活动右侧的「停用」
2. 弹出「停用活动」，提示「确认停用「××」？停用后顾客无法再开团/参团。」点「确认停用」，提示「已停用」（不想停就点「不停用」）
3. 状态变成「已停用」

停用后顾客不能再开新团。已经开出去的团不会被强行解散，会按成团时限走完：凑满就成团，凑不满就解散退款。停用后不能重新启用，想继续做请新建一个活动。

其它操作

编辑活动

点「编辑」，右侧滑出「编辑拼团活动」，改完点「保存」。改价格、人数只影响之后新开的团，已经开出的团按开团时的价格和人数走完。

注意

• 顾客只能从首页的「拼团卡片」进入：建好活动一定要在页面装修里放卡片，并发布装修。
• 库存按团算：「总库存」50 表示最多开 50 个团，不是最多卖 50 个人。每个团占 1 份，团解散后放回。
• 活动时段结束后，状态不会自动变成「已停用」，仍显示「进行中」，但顾客已经开不了团。想整理，可以手动「停用」。
• 停用后不能重新启用，已开出的团照常走完。
• 收款：顾客参团要用微信在小程序里付款，需要门店已开通小程序在线收款。没开通请联系为你开通系统的服务商。

详细说明

字段说明：页面区域和活动列表

页面区域

区域	有什么
页面标题	「拼团活动」
右上角	「刷新」「+ 新建拼团」
3 个数字卡片	「总活动」「进行中」「已停用」
页签	「全部」「进行中」「已停用」，括号里是数量
活动列表	一行一个活动
空状态	「还没有拼团活动，点右上角新建」；某个页签下没有活动时显示「该状态下暂无活动」

活动列表的每一列

列	说明
活动名	活动名，下面一行小字是「拼团标的名称」
拼团价 / 原价	红色是拼团价，带删除线的是原价
成团	「× 人」，成团需要的人数（含团长）
库存(已成/总)	「已占用份数 / 总库存」，总库存为 0 显示「不限」。按团计数：每开一个团占 1 份，不是每个人 1 份；团凑不满解散后，这 1 份会放回
成团时限	「× 小时」，开团后多久内要凑满人
状态	「进行中」「已停用」
操作	「编辑」「停用」。已停用（或已取消）的活动「停用」是灰的，鼠标放上去提示「活动已结束或已取消，无需停用」

字段说明：新建 / 编辑拼团活动抽屉

点「+ 新建拼团」从右侧滑出「新建拼团活动」；点「编辑」是「编辑拼团活动」。

基础

字段	必填	说明
活动名	是	最多 40 字，顾客看到的名字，例如"3 人拼团·美甲体验"
拼团标的名称	是	最多 40 字，拼的是什么项目，例如"基础美甲"。成团后顾客订单里的项目名就是它
关联服务项 ID（可选）	否	服务项目在系统里的编号，输入框提示「留空则仅活动展示」。填了以后，这个服务项目在各端的服务列表里会带「拼团」小标签。 一般留空即可
适用门店	否	可多选。不选 = 全部门店

价格与成团

字段	必填	范围 / 默认	说明
原价（元）	是	至少 0.01，默认 199	顾客单买的价格，用来对比显示
拼团价（元）	是	至少 0.01，默认 99	成团后每人付的价，不能高于原价
成团人数（含团长，≥2）	是	2~50，默认 3	凑满这么多人才算成团
总库存（可成团份数，0=不限）	否	默认 50，0 = 不限	最多能开多少个团，用来控制活动规模
每人参与上限	否	1~20，默认 1	同一个顾客在这个活动里最多参加几个团（开团和参团都算）
成团时限（小时）	是	1~168，默认 24	开团后多久内要凑满人，超时自动解散

有效期

字段	必填	说明
活动时段	是	顾客能开团的时间段
到店服务有效期	否	可以填，但目前系统不会按它限制顾客到店，也不会展示给顾客，请先不要依赖这个设置

保存

点「保存」看到「已保存」。可能遇到的提示：「活动名必填」「拼团标的名称必填」「价格必须大于 0」「拼团价不能高于原价」「成团人数至少 2 人」「活动时段必填」。

顾客怎么开团、参团和成团

1. 顾客在首页点拼团卡片，进入「拼团」页，在「拼团专区」选活动，点「发起拼团」，用微信付款，成为团长。
2. 顾客把拼团分享给朋友（「邀请好友一起拼」或「生成邀请海报」），朋友点进来参团并付款。团页面显示「还差 N 人成团」。
3. 所有人付完款、人数凑满，就成团，顾客看到「拼团成功！」，团页面显示「已成团，可到店核销」。
4. 成团后，系统给每位成员各生成一张已付款的订单，项目名是「拼团标的名称」，在「订单」→「服务订单」里能查到。顾客到店后，你按这张订单为他服务。

顾客可以直接转发拼团，或生成邀请海报，扫海报上的码回到这个团。

顾客开团、参团时可能看到的提示：

提示	原因
「拼团活动不存在或不在进行中」	活动已停用，或还没到 / 已过「活动时段」
「已达该活动参与上限」	超过了「每人参与上限」
「手慢了，拼团名额已抢空」	「总库存」的团数已经开满
「该团已满员」	这个团人数够了，可以自己开一个新团
「该团不存在、已满或已过期」	团已经成团、解散，或超过了成团时限
「您已在该团中」	顾客重复点了参团

到期没成团会怎样

超过「成团时限」还没凑满人，这个团会自动解散，门店不用做任何操作：

• 顾客那边显示「已解散」和「未成团已解散，支付款项将原路退回」。
• 已经付款的成员，系统自动把钱原路退回，顾客在「我的拼团」里看到付款状态从「退款中」变成「已退款」。
• 开团占用的 1 份库存自动放回。

权限和规则

• 库存按团算：「总库存」50 表示最多同时开 50 个团，不是最多卖 50 个人。每个团占 1 份，团解散后放回。
• 活动时段结束后，列表里的状态不会自动变成「已停用」，仍显示「进行中」，但顾客已经开不了团。想整理，可以手动「停用」。
• 收款：顾客参团要用微信在小程序里付款，需要门店已开通小程序在线收款。没开通请联系为你开通系统的服务商。
• 成团订单：成团后每位成员一张已付款订单，项目名是「拼团标的名称」，金额是拼团价。
• 不显示每个团的进度：这一页只管活动，看不到每个团现在有几个人。想知道有多少人参与，看「库存」列的占用份数，或到「订单」→「服务订单」看成团后的订单。
• 改活动只影响之后新开的团：已经开出的团按开团时的价格和人数走完。
• 权限：这一页的新建、编辑、停用目前没有单独的权限限制，能登录商户后台的员工都能操作。建议只让老板和店长使用。
• 营销功能：需要套餐包含营销功能，否则提示「功能模块「marketing」未开通，请联系平台开通或升级」，请联系为你开通系统的服务商。

常见问题

顾客说小程序里找不到拼团

拼团只能从首页的「拼团卡片」进入。去 页面装修 看首页有没有添加「拼团卡片」、「关联拼团活动」选的是不是这个活动、装修有没有发布。

顾客开团时提示「拼团活动不存在或不在进行中」

看「活动时段」：还没开始、已经结束，或者活动被停用，都会这样提示。注意：状态显示「进行中」不代表在活动时段内。

提示「手慢了，拼团名额已抢空」，可是没几个人买

「总库存」是最多能开的团数。每开一个团就占 1 份，就算这个团还在凑人也占着。调大「总库存」，或等没凑满的团超时解散后放回库存。

保存时提示「拼团价不能高于原价」

把「拼团价」改成不高于「原价」。

想改已经开出去的团的价格

不能改。改活动价格只影响之后新开的团。

关联服务项 ID 填什么

一般留空。这是系统内部编号，后台页面上看不到，不会填就不要填。

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