外观
营销复盘
按时间段、按门店看营销送出去多少、顾客用掉多少、带来多少生意，并和上期比。这里的营销指优惠券、充值送的赠送金、兑换码、分销、老带新、积分兑换的次卡、拼团等。这一页只看数据，不能改活动，要改活动去对应的菜单页。
限时折扣、会员折扣、收银时的人工改价暂时不在这里：结账时这几种优惠和别的优惠合在一起记，目前分不开。
页面长这样
- ① 时间：默认本月；还有今天、昨天、近 7 天、近 30 天，或「自定义」选起止日期。右边写着统计区间和对比的上期
- ② 门店：默认「全部门店」，可以选一家店
- ③ 四个核心数，每个下面都写着上期的数：用了优惠的订单、顾客用掉的赠送金、券抵扣、新客
- ④ 储值与赠送金：充值送了多少、其他渠道送了多少、顾客用掉多少、现在还剩多少
- ⑤ 优惠券：这段时间发出的券用了几张，下面按券列出
最下面「其他活动」列出积分兑换和兑换券送出的次卡、拼团、抢购；这段时间都没有就显示一行「这段时间没有赠送次卡、拼团、抢购」。
常用操作
看一段时间的营销数据
- 打开「报表」→「营销复盘」，默认显示本月
- 点上方的「近 30 天」「近 7 天」等，或点「自定义」选起止日期
- 先看顶部四个数和下面写的上期，再往下看储值与赠送金、优惠券
上期是紧挨着的前面同样天数：选 8 月 1 日到 10 月 31 日（92 天），上期就是 5 月 1 日到 7 月 31 日。一次最多查 366 天。活动效果至少看两周再下结论，一两天的数字波动很大。
只看一家门店
- 在时间右边的门店下拉里选一家店
- 看这家店的数字。「此刻余额」和「发了多少券」显示「不分门店」是正常的，见下面"注意"
分店账号打开这页时，门店固定是本店，没有门店下拉。
注意
- 只读：这一页没有任何修改按钮。
- 手工调整不算营销：在后台手动给顾客加的赠送金，单独写成「手工调整 ¥×（后台手动加的，不算营销）」，不算进「其他送出」。
- 选了一家店时，有两处显示「不分门店」：优惠券发了多少（发券时不记门店），以及通用储值的赠送金余额（顾客的余额在哪家店都能用）。想看这两项，门店选「全部门店」。设置成"储值仅充值店可用"的商户，余额可以按店看。
- "此刻还没用掉"是现在的数，不随上面选的时间变化。
- 各块之间不相加：比如顾客用兑换码领了赠送金、再拿赠送金消费，只在"储值与赠送金"里出现，不会和优惠券加在一起算。
详细说明
字段说明：顶部四个数
| 指标 | 怎么算 |
|---|---|
| 用了优惠的订单 | 这段时间付款的订单里，用了优惠券或赠送金的单数。下面写占全部订单的比例（整单退完的单不算），以及上期的单数 |
| 顾客用掉的赠送金 | 顾客消费时用掉的赠送金，下面是上期的数 |
| 券抵扣 | 这段时间用券少收的钱，按用券时间算；下面写这段时间用了几张、上期抵扣多少 |
| 新客 | 第一次消费落在这段时间的顾客。下面写其中第一单就用了优惠券或赠送金的人数，以及上期新客数。选了门店时，还要这段时间在这家店消费过 |
字段说明：储值与赠送金
| 一行 | 说明 |
|---|---|
| 充值本金、充值送出 | 这段时间顾客充值的本金，以及按储值方案送出的赠送金。括号里是送出占充值本金的比例，看送了几成 |
| 其他送出 | 兑换码、分销奖励、老带新、兑换券、积分兑换等送出的赠送金。后台手工加的单独写在后面，不算营销 |
| 顾客用掉、退款退回、此刻还没用掉 | 消费时用掉的赠送金；订单退款时退回给顾客的赠送金；顾客现在还没用的赠送金（此刻的数） |
| 另有撤销充值、手工扣减等扣回 | 撤销充值时收回的赠送金和后台手工扣减的金额，有才显示 |
字段说明：优惠券、其他活动
| 内容 | 说明 |
|---|---|
| 发出 N 张，到今天已用 M 张 | 这段时间发出去的券，到今天已经用掉了几张；同一批券算比例，所以不会超过 100% |
| 券排行 | 这段时间发出的券按券名列出（同名的券合在一起），前 10 种：发出、到今天已用、抵扣 |
| 用了券的订单、营业额 | 这段时间用了券的订单单数和营业额，扣掉了退款；用券后整单退款的单不算单数 |
| 赠送次卡 | 积分兑换和兑换券送出的次卡张数，以及这段时间被核销了几次。只计次数，不折算金额 |
| 拼团、抢购 | 这段时间付了款的单数、成交额、比原价少收多少；没有就不显示 |
权限和规则
- 谁能看：需要「经营报表」权限，老板、店长默认有；没有这个权限的员工在菜单和应用里看不到这一页。
- 菜单在「报表」下：开通了财务报表功能才有「报表」菜单。没开通的商户可以从「应用」→「应用市场」里的「营销复盘」卡片进来，数字一样。
- 门店范围：老板可以看全部门店或任选一家；分店账号只看本店；总部的其他员工看自己所在门店。
- 按发生时间算：券按发券 / 用券时间，赠送金按入账时间，订单按付款时间。
常见问题
用了 1 张券，"用了券的订单"却是 0 单
那笔用券的订单后来整单退款了。券已经用掉，所以还算用了 1 张；订单退完了，不算单数。
"券抵扣"下面的张数和"到今天已用"不一样
两个按的时间不同："券抵扣"算这段时间用掉的券（可能是更早发出的）；"到今天已用"算这段时间发出的这批券后来用了几张。
赠送金"发放"比以前少了
手工调整不再算营销，单独列在「其他送出」后面。总数没有少，只是分开写了。
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