储值卡

设置门店要卖的独立储值卡：例如"充 ¥1000 到账 ¥1200，用卡付款再打 9.5 折"。顾客买一张，就得到一张有自己余额的卡；前台在收银端「卡项」→「储值卡」里卖，顾客也可以在小程序里自己买。这里设置的卡会影响：收银端卖卡列表、顾客小程序的储值卡中心、收银时用卡付款的折扣。

储值卡和 会员储值 是两个功能：会员储值是顾客的会员余额，储值卡是一张单独的卡、单独记余额。两套同时用，前台和顾客容易搞混。大多数店先用会员储值就够了；确定要"买卡享折扣"，或者卡余额必须和会员余额分开记，再建储值卡。区别见下面「详细说明」。

这页能做：打开储值卡功能新增储值卡修改 / 停用

页面长这样

储值卡（演示门店）

1. ① 「储值卡功能」开关：每家门店单独开，拨动就保存
2. ② 「扣款顺序」：用卡付款时先扣本金还是先扣赠送，选完就保存
3. ③ 「新增储值卡」
4. ④ 储值卡列表：名称、用途、售价、卡内总额、折扣、适用门店；每行最右边是「状态」下拉和「编辑」

这一页跟着顶部栏的当前门店走：列表只显示"发卡门店"是当前门店的卡，「储值卡功能」开关和「扣款顺序」也只对当前门店生效。多家门店时，先在顶部栏点门店名切换。

常用操作

打开储值卡功能

第一次使用要先打开。每家要卖储值卡的门店都要各开一次。

1. 打开「应用」→「客群维护」→「储值卡」。多家门店时，先在顶部栏切到要开的门店
2. 把右上角「储值卡功能」开关打开，提示「保存成功」
3. 按需要选「扣款顺序」。不确定就保持默认「本金优先」

开关和「扣款顺序」都是一改就保存，不用再点别的按钮。关闭后，这家门店的顾客小程序和收银端都看不到可买的储值卡，顾客手里已有的卡也暂时不能在这家门店收银时付款。

新增储值卡

以"尊享储值卡 1000"为例：

1. 点右上角「新增储值卡」
2. 填「储值卡名称」，例如"尊享储值卡 1000"
3. 填「售价（元）」和「到账本金（元）」，例如都填 1000
4. 要送钱：勾选「赠送余额」，填 200，下面显示「卡内总额 ¥1200.00」
5. 要给折扣：「商品折扣」填 9.5（用这张卡付款时按 9.5 折收）；不给就保持 10
6. 「适用门店」选能用的门店，「有效期」按需要填天数，「售卖状态」保持「启用」
7. 点「保存」，看到「保存成功」，新卡出现在列表里

「发卡门店」默认是当前门店。门店开通了销售提成时，弹窗里还会多一栏「售卖提成」，见下面「详细说明」。

修改或停用储值卡

1. 在列表里点这张卡的「编辑」，弹窗标题是「编辑储值卡」
2. 改好后点「保存」，看到「保存成功」。「产品用途」创建后不能改
3. 不想卖了：在「状态」列直接选「停用」，提示「售卖状态已更新」就生效了；想重新卖，选回「启用」

改的内容只影响以后新卖出的卡。已经卖出的卡，面额、折扣、有效期都已经记在顾客那张卡上，不会变。停用只是不再卖，顾客手里已有的卡照常能用。储值卡不能删除，不想卖了就停用。

其它操作

看到顾客那里的效果

• 收银端：「卡项」→「储值卡」里能看到可卖的卡，见 卡项购买（卖卡）。
• 顾客小程序：顾客在「我的」里点「储值卡」，进入「储值卡中心」，选一张卡点「立即购买」，微信支付。
• 卖出去的记录和退款，到 储值卡购买记录。
• 某位顾客手上有哪些卡：客户列表 → 打开客户详情，看「储值卡」一栏的「详情」。

注意

• 默认只有老板能新增、修改储值卡：新增、编辑、改状态、开关「储值卡功能」、改「扣款顺序」，都需要「余额调整（高敏）」权限。店长能打开页面查看列表，改动时提示「无权访问」。
• 「储值卡功能」是每家门店各一个开关，默认关。 没打开的门店，就算这里建好了卡，顾客小程序和收银端也看不到，顾客的旧卡也不能在这家门店付款。
• 「前台展示」关掉，收银端也看不到：页面提示说"关闭后仅客户端小程序隐藏"，但收银端「卡项」→「储值卡」用的是同一份列表，目前也会一起隐藏。想让前台卖、不想让顾客自己买，目前做不到。
• 卖出去的卡按卖出时的内容算：改价格、改折扣、停用，都不影响已经卖出的卡。
• 同一单里，会员余额和储值卡不能一起付：收银端选了「余额」，储值卡就点不了，提示「已选余额，不能叠加储值卡」。

详细说明

储值卡和会员储值有什么不同

	会员储值	储值卡（本页）
是什么	顾客的会员余额，充值时按档位送钱	一张单独的卡，一买一张
余额	一个会员余额（本金 + 赠送金）	每张卡一个余额，和会员余额分开记
折扣	没有	可以设「商品折扣」，用这张卡付款时打折
有效期	没有这项设置	可以设「有效期」
在哪设	「客户」→「会员储值」，见 会员储值	本页
收银端在哪卖	左侧「储值」	左侧「卡项」→「储值卡」

两套同时用，前台和顾客容易搞混。大多数店先用会员储值就够了；确定要"买卡享折扣"，或者卡余额必须和会员余额分开记，再建储值卡。

字段说明：页面顶部和列表

页面顶部

项	说明
页面标题	「储值卡」，下面一行小字「独立储值卡规则，顾客购买后形成独立卡内余额，不与会员余额混用。」
储值卡功能	开关，每家门店单独设，默认是关的。拨动后立即保存，提示「保存成功」，不用再点别的按钮。关闭后，这家门店的顾客小程序和收银端都看不到可买的储值卡，顾客手里已有的卡也暂时不能在这家门店收银时付款
扣款顺序	用卡付款时，先扣卡里的哪一部分。选完立即保存，提示「保存成功」。三个选项：「本金优先」先扣本金、本金扣完再扣赠送余额；「赠送优先」反过来；「按比例扣款」本金和赠送余额按各自占比同时扣。对这家门店所有储值卡生效
新增储值卡	打开「新增储值卡」弹窗

列表的每一列

列	说明
排序	数字，越小越靠前
储值卡名称	顾客和前台看到的名字
用途	美业门店都是「普通储值」
售价	顾客买这张卡要付的钱，例如 ¥1000.00
卡内总额	买卡后卡里一共有多少钱。鼠标放上去，显示「到账本金 ¥…；赠送余额 ¥…」
折扣 / 抵扣	用这张卡付款的折扣：「8.8 折」「不打折」或「不享受折扣」
优惠规则	固定显示「自动叠加优惠券、营销活动和会员价」。意思是用卡付款时，优惠券、限时折扣、会员价照常生效，储值卡折扣在这些优惠之后再算。储值卡折扣能不能和券、限时折扣同一单用，顾客在小程序买次卡、套餐时打不打折、能不能用储值卡付，另看 营销活动互斥；收银台卖次卡、套餐不用储值卡付，是系统规定
适用门店	能买、能用这张卡的门店
状态	下拉框，「启用」或「停用」，改了立即保存，提示「售卖状态已更新」
操作	「编辑」

列表底部分页，每页 20 张。

字段说明：新增 / 编辑储值卡弹窗

点右上角「新增储值卡」打开「新增储值卡」，点某行「编辑」打开「编辑储值卡」。

字段	必填	说明
发卡门店	是	由哪家门店发这张卡。新增时默认是当前门店。列表按这个门店归类
储值卡名称	是	最多 80 个字，例如"尊享储值卡 1000"
产品用途	是	美业门店只有「普通储值」。创建后不能改
售价（元）	是	顾客买卡付的钱，必须大于 0，否则提示「售价必须大于0」
到账本金（元）	是	买卡后到卡里、算本金的钱。一般和售价一样
优惠活动 → 「赠送余额」	否	勾选后填赠送金额。下面的「卡内总额 ¥…」等于到账本金加赠送余额。勾了却填 0，提示「请填写赠送余额」
商品折扣	否	0~10，可以填一位小数。10 表示不打折，0 表示不享受折扣（两者效果相同），8.8 表示 8.8 折。新增时默认 10
适用门店	否	能买、能用这张卡的门店，可多选。新增时默认是当前门店
前台展示	否	开关，默认开。关闭后这张卡不再出现在顾客小程序和收银端的卖卡列表里，见上面「注意」
有效期	否	填天数，买卡后多少天内有效；留空表示长期有效
售卖状态	否	「启用」或「停用」。停用后不能再卖
排序	否	数字，越小越靠前，默认 0
说明	否	最多 500 个字。顾客在小程序储值卡中心选中这张卡时，会在权益下面看到这段话，可以写使用须知

保存时如果卡名、发卡门店没填，或到账本金加赠送余额等于 0，提示「请填写发卡门店、卡内金额或赠送余额」。保存成功提示「保存成功」。

只有开通了销售提成的门店才有「售卖提成」

如果弹窗里多了一栏「售卖提成」，说明你的门店开通了销售提成：选「不开启」「按比例」或「固定金额」，奖励卖出这张卡的员工；顾客自己在小程序买的，不产生售卖提成。没有这一栏属于正常情况。

权限和规则

权限

新增、编辑、改状态、开关「储值卡功能」、改「扣款顺序」，都需要「余额调整（高敏）」权限，系统自带角色里只有老板有。店长能打开页面查看列表，改动时提示「无权访问」。

在收银端用现金或标记收款的方式卖储值卡，也要这个权限。如果想让店长或前台卖卡，可以在「员工」→「角色权限」里给他们的自定义角色勾上「余额调整（高敏）」，但这个权限同时能调整会员余额，谨慎给。

规则

• 能出现在卖卡列表里的条件：门店开关打开、状态「启用」、「适用门店」包含这家门店、「前台展示」打开，缺一个就看不到。
• 折扣的算法：先算优惠券、限时折扣和会员价，剩下的应付金额再按「商品折扣」打折，然后从卡里扣。
• 同一单里，会员余额和储值卡不能一起付：收银端选了「余额」，储值卡就点不了，提示「已选余额，不能叠加储值卡」。
• 卖出去的卡按卖出时的内容算：改价格、改折扣、停用，都不影响已经卖出的卡。
• 退款不在这一页：在 储值卡购买记录 里对某一笔点「申请退款」。
• 不受营销功能限制：储值卡和会员储值不一样，没有开通营销功能的门店也能用。
• 不能删除：不想卖了就在「状态」里选「停用」。

常见问题

收银端「卡项」→「储值卡」里是空的，提示"本店暂无储值卡"

按顺序检查：① 这家门店的「储值卡功能」开关是否打开；② 这张卡的状态是不是「启用」；③ 「适用门店」里有没有这家门店；④ 「前台展示」是不是打开了。

顾客小程序「储值卡中心」提示"当前门店暂无可购买储值卡"

检查项和上一条一样。另外要确认顾客选的是正确的门店。

点开关或保存时提示「无权访问」

当前登录的账号没有「余额调整（高敏）」权限，默认只有老板有。请老板操作，或见上面「权限和规则」给自定义角色授权。

保存时提示「储值卡模板已被其他操作更新，请刷新后重试」

有人在你打开弹窗期间改过这张卡；你自己刚在列表「状态」里改过这张卡，没刷新页面就再改，也会这样。关闭弹窗，刷新页面，再重新改一次。

顾客说储值卡付不了款

常见原因：这家门店的「储值卡功能」关了；这张卡的「适用门店」不包含当前门店；卡已过期或余额用完；同一单里已经选了会员余额。

想删除一张储值卡

不能删除，只能在「状态」里选「停用」。

相关页面

• 储值卡购买记录：看每一笔买卡、补打小票、退款
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