外观
兑换码
一次生成一批兑换码，印在卡片上或发给合作方，顾客在门店小程序里输入码，就能领到优惠券或赠送金。适合地推、异业合作、做礼品卡。每个码只能用一次，谁先输入谁得到。
这页管：新建兑换活动、导出兑换码、查看每个码有没有被兑换、停用活动。券本身要先到 优惠券 建好。
页面长这样
- ① 右上角：「刷新」「新建兑换活动」
- ② 蓝色说明条：赠送金进的是顾客的赠送余额，不是充值本金；活动建好后奖励和数量改不了
- ③ 活动列表：一行一个兑换活动，显示奖励、已兑换 / 总数、有效期、状态；每行右边是「编辑」「兑换列表」「停用」
列表跟着顶部栏的当前门店走：只显示"活动门店"是当前门店的活动。多家门店时，先在顶部栏点门店名切换。
常用操作
新建兑换活动
- 先在顶部栏切到要发码的门店，点右上角「新建兑换活动」
- 填「活动名称」，例如"3 月美甲店合作礼品卡"（「活动门店」默认是当前门店）
- 选「奖励类型」：选「优惠券」就在「发放优惠券」里选一张或几张券；选「赠送金」就填「赠送金额」
- 填「生成数量」（例如 200）和「每人限兑」（例如 1）
- 选「有效时间」的开始和结束时间
- 点「保存」，看到「保存成功」
系统马上生成全部兑换码，活动出现在列表里，状态是「启用」。奖励类型、优惠券、赠送金额、生成数量建好后都改不了，保存前核对一遍。
导出兑换码
- 在活动右侧点「兑换列表」
- 点「导出」，下载文件「活动名称-兑换码.txt」，里面一行一个码，最多导出 10000 个
- 拿去印卡片或发给合作方
导出时会带上弹窗里当前的「兑换码」「状态」条件。想导出全部，先把两个条件清空再点。导出的文件包含这个活动的全部码，请妥善保管，别在群里公开发。
看哪些码被兑换了
- 在活动右侧点「兑换列表」
- 「状态」选「已兑换」，点「查询」
- 看每个已兑换码的兑换时间和兑换人
列表里的「兑换」列（例如 37 / 100）是汇总。
停用活动
- 点活动右侧的「停用」。
- 弹出「停用活动」，提示「停用后未兑换的兑换码立即失效，已兑换记录保留。确认停用？」，点「确定」。
- 状态变成「已停用」。
停用后不能重新启用。想继续发，只能新建一个活动。停用后，兑换列表里没兑换的码可能仍显示「未兑换」，但顾客输入时会提示「活动已停用」。
其它操作
修改活动
点「编辑」，弹窗标题是「编辑兑换活动」。只能改「活动名称」「每人限兑」「有效时间」，其他字段变灰。改好点「保存」，看到「保存成功」。
顾客怎么兑换
- 顾客在门店小程序「活动」页进入「领券中心」，点最上面的「兑换码兑换」；或者在余额页点「余额兑换」。
- 输入兑换码，点「查看可兑换内容」。码里的大小写、空格、横线都不影响。
- 弹窗显示「兑换码名称」和可兑换的内容，确认后点「立即兑换」。
- 看到「兑换成功」。
兑到的优惠券在「我的优惠券」里；兑到的赠送金显示在余额明细里。
注意
- 码是一次性的：一个码只能兑一次，谁先输入谁得。导出的文件请妥善保管。
- 建好后奖励和数量改不了：生成数量、奖励类型、优惠券、赠送金额都不能改，要改只能新建活动。
- 活动期间不要暂停奖励里的优惠券：兑换时会再检查一次券，券被暂停后顾客兑换会失败。
- 停用后不能重新启用，没兑换的码立即失效。
- 赠送金不是储值充值：进的是顾客的赠送余额，不能用来付储值卡。
详细说明
字段说明：页面说明条和活动列表
蓝色说明条
原文是：「兑换码奖励可发优惠券或赠送金；赠送金进入顾客赠送桶，不是储值充值，也不能作为储值卡支付。活动生成后不能改奖励和数量，停用后未兑换的码立即失效。」意思是：赠送金进的是顾客的赠送余额，不是充值本金；活动建好后奖励和数量改不了。
活动列表的每一列
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 活动名称 | 你起的名字 |
| 奖励 | 「赠送金 ¥×」，或「优惠券 券名1、券名2」 |
| 兑换 | 「已兑换数 / 总数」，例如 37 / 100 |
| 有效期 | 开始时间 至 结束时间，精确到分钟 |
| 状态 | 「启用」或「已停用」 |
| 操作 | 「编辑」「兑换列表」「停用」（已停用的没有「停用」按钮） |
列表底部分页，每页 20 条。
字段说明：新建 / 编辑兑换活动弹窗
| 字段 | 必填 | 新建后能改吗 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 活动门店 | 是 | 不能 | 活动挂在哪家门店名下，新建时默认当前门店。列表按它分开显示 |
| 活动名称 | 是 | 能 | 最多 80 字，例如"3 月美甲店合作礼品卡" |
| 奖励类型 | 是 | 不能 | 「优惠券」或「赠送金」 |
| 发放优惠券 | 选「优惠券」时必填 | 不能 | 可以选多张，每个码兑换时每张券各发一张。下拉里只有「进行中」的满减券、折扣券 |
| 赠送金额 | 选「赠送金」时必填 | 不能 | 0.01~100000 元，兑换后进入顾客的赠送余额（不是储值本金） |
| 生成数量 | 是 | 不能 | 1~10000，默认 100。生成后不能增加也不能减少 |
| 每人限兑 | 否 | 能 | 同一位顾客在这个活动里最多兑几个，0 表示不限，默认 1，最大 1000 |
| 有效时间 | 是 | 能 | 开始和结束时间，结束必须晚于开始。顾客只能在这段时间内输码 |
保存成功提示「保存成功」。可能遇到的提示：
- 「请填写活动名称、门店和有效时间」：这三项没填全。
- 「请至少选择一张优惠券」：选了「优惠券」却没选券。
- 「生成数量范围为 1-10000」「每人限兑范围为 0-1000」「赠送金金额范围为 0.01-100000 元」。
- 「结束时间必须晚于开始时间」。
- 「所选优惠券不存在或未启用」：选的券已被暂停，先到 优惠券 恢复。
字段说明：「兑换列表」弹窗
点活动右侧的「兑换列表」，看这个活动下每一个码。弹窗标题是「活动名称 · 兑换列表」。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 「兑换码」输入框 | 输入码的一部分查找，提示「请输入兑换码」 |
| 「状态」下拉 | 「未兑换」「已兑换」「兑换中」，可清空 |
| 「查询」 | 按上面两个条件查 |
| 「导出」 | 把当前条件下所有码下载成一个文本文件 |
| 列：兑换码 | 以 EC 开头，后面 12 位字母和数字 |
| 列：状态 | 「未兑换」「兑换中」「已兑换」（红色）「已作废」 |
| 列：兑换时间 | 被兑换的时间，没兑换显示 -- |
| 列：兑换人信息 | 顾客头像、姓名和编号，没兑换显示 -- |
分页每页 10 条。
权限和规则
- 权限：新建、编辑、停用需要「管理营销活动」权限，系统自带角色里老板和店长有。看列表、兑换列表、导出不需要额外权限。
- 营销功能：需要套餐包含营销功能，否则提示「功能模块「marketing」未开通，请联系平台开通或升级」，请联系为你开通系统的服务商。
- 码是一次性的：一个码只能兑一次，谁先输入谁得。导出的文件包含这个活动的全部码，请妥善保管，别在群里公开发。
- 优惠券奖励：
- 兑换时，顾客得到你选的每张券各一张，券按各自的有效期到期。
- 这里发券不受券自己的「总发放量」和「每人限领」限制，但会计入券的「已发放」数。
- 兑换时会再检查一次券：券被暂停后，顾客兑换会失败（提示「所选优惠券不存在或未启用」或「兑换奖励优惠券已失效，请联系商家」）。活动期间不要暂停这些券。
- 赠送金奖励：进入顾客的赠送余额，不是储值充值，不能用来付储值卡。顾客在兑换确认弹窗里会看到"兑换储值金额"这样的字样，指的就是这笔赠送金。
- 每人限兑：按顾客在这个活动里已兑换和正在兑换的个数算，达到上限提示「已达到本活动每人兑换上限」。
- 门店：活动门店只决定它显示在哪家门店的列表里。优惠券奖励的适用门店仍按券自己的设置。
常见问题
顾客输码提示「兑换码不存在或已失效」
多半是输错了，或者这个码不是你门店的。让顾客对着印好的码再核对一次。码里没有数字 0、1 和字母 I、O，不会把它们混淆。
提示「该兑换码已使用」
这个码已经被兑换了。到该活动的「兑换列表」，状态选「已兑换」，能查到是谁、什么时候兑的。
提示「兑换码不在有效期内」或「活动已停用」
看活动的「有效时间」是否已过或还没开始；看状态是不是「已停用」。需要继续发的话新建一个活动。
兑换时提示「兑换失败，本码未核销，可重新兑换」
赠送金没能入账。这个码没有被用掉，让顾客稍后再试一次。
想多生成一些码，或者改奖励
不能。生成数量、奖励类型、优惠券、赠送金额建好后都改不了，请新建一个活动。
保存时提示「无权访问」
账号没有「管理营销活动」权限。前台、收银默认没有，请老板或店长操作。