账号与登录

Firepos美业系统里，一个手机号就是一个账号。老板、店长、前台、技师都用自己的手机号登录，三个端（商户后台、收银端、商家小程序）用同一个账号。这篇讲账号从哪来、怎么登录、怎么改密码和停用。

老板账号从哪来

• 开通系统时，老板账号就已经用老板的手机号建好了。
• 最省事的登录方法：在登录页选「短信登录」，用手机收到的验证码直接登录。
• 第一次登录后，马上到「个人设置」改一个只有自己知道的密码（见下文"改密码"）。
• 不知道用哪个手机号登录、登录不上，联系为你开通系统的服务商。

商家小程序登录页的「开店注册」

如果你在商家小程序登录页看到「开店注册」，那是新店自助开通免费试用的入口。已经开通了系统的门店不要再注册，否则会多出一个空的新商户。

员工账号怎么加

员工账号由老板（或有员工管理权限的店长）在商户后台添加：

1. 打开「员工」→「员工档案」，点右上角「+ 新增员工」。
2. 填「姓名」「手机号」（作为登录账号），选「角色」和「所在门店」。
3. 点「保存」，看到「员工已创建」就加好了。

技师还要填等级、头衔等资料，详见 第 1 天：录员工。

新员工第一次登录，最省事的是用验证码登录（手机号 + 短信验证码）。想用密码登录，就在登录页点「忘记密码？」，用短信验证码设一个自己的密码。

新员工的初始密码是 123456。用它登录商户后台时，进去后会弹出「建议修改密码」，点「去修改」改成只有自己知道的密码；点「以后再说」，7 天内不再提醒。账号在后台、收银端、商家小程序是通用的，在后台改好后，其它端登录也用新密码。

角色和权限是什么意思

角色决定员工登录后能看到哪些菜单、能做哪些操作。新增员工时，可以选这 5 个系统预置角色：

角色	能做什么
老板	最高权限，可以管账号、财务、退款和全部设置
店长	管理单店日常经营：预约、收银、储值、退款、营销、报表。默认不能新建 / 编辑客户资料、管员工账号、改系统设置、调整顾客余额
收银	开单收款、查订单。默认不能会员建档、储值充值、恢复或作废挂单
前台	接待和预约登记，可以建客户、改预约；不能收款结账
技师	只看与自己相关的预约、服务记录和本人提成

前台要收钱，角色选「收银」

系统里的「前台」角色不能收款结账。如果你店里的前台既接待又收钱，新增员工时角色选「收银」。

建议第一天就建好「前台收银」角色

系统自带的「收银」角色只能开单、收款、查订单，不能会员建档、储值充值、恢复或作废挂单；「店长」默认也不能新建客户和管员工。照着默认角色用，前台很快会遇到「无权访问」。

建议老板按下面的方法，把「收银」复制成一个自定义角色（例如叫「前台收银」），再勾上「新建客户」「储值充值」「编辑 / 履约订单」，分给负责收银的员工。店长需要建会员、管员工时，先由老板操作。

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想微调权限：打开「员工」→「角色权限」。系统预置角色不能直接改，点右上「复制为自定义角色」，在副本里按能力分组打开或关闭，最后点「保存权限」。保存后，让用这个角色的员工退出、重新登录一次，新权限才生效。

• 标「高敏」的操作（退款、余额调整、财务等）要谨慎授予。这类操作的页面上写需要验证，目前不会要求输入验证码。
• 「品牌信息」「套餐与续费」「小程序设置」等总部设置，店长及以下账号默认看不到。

各端怎么登录

端	登录方式	说明
商户后台	「账号登录」「短信登录」「扫码登录」	勾选「7 天免登录」，7 天内不用重复登录
收银端	账号登录、验证码登录、扫码登录	登录时同时开班，见 登录与开班
商家小程序	「密码登录」「验证码登录」「微信一键登录」	首次请用密码或验证码登录，之后本微信自动免密

商户后台登录页：右侧切换账号登录 / 短信登录 / 扫码登录

• 扫码登录要先绑定微信：员工先在商家小程序里点顶部头像进入「我的」，再点「微信提醒」绑定服务号。没绑定时会提示该微信未绑定。
• 一个手机号在多家店任职：商户后台登录时会弹出「选择所属商户」，点要进入的那家店后面的「进入」。

改密码

在哪改	路径
商户后台	右上角点自己的名字 →「个人设置」→「修改密码」
收银端	左侧「设置」→「修改登录密码」
商家小程序	点顶部头像进入「我的」→「账号与安全」→「修改密码」

填「原密码」、新密码（6~32 位）、「确认新密码」后提交。商户后台改好会提示「密码已修改，其他设备将退出登录。请用新密码重新登录。」，所有已登录的设备都要用新密码重新登录。

换手机号也在同一个地方：「个人设置」里的「更换登录手机号」，新手机号收到验证码后点「确认换绑」。换绑后所有设备都要用新手机号重新登录。

忘记密码

1. 在任意一个端的登录页点「忘记密码？」，弹出「找回密码」。
2. 填员工手机号，点「获取验证码」，填收到的短信验证码。
3. 输入两次新密码（6~32 位），点「重置密码」。
4. 看到「密码已重置」的提示后，用新密码登录。

员工的旧手机号不用了、收不到验证码：请老板在「员工档案」里点这位员工的「编辑资料」，把手机号改成新号，员工再用新号找回密码。老板自己收不到验证码，联系为你开通系统的服务商。

员工离职怎么办

1. 打开「员工」→「员工档案」，找到这位员工，点「离职」。
2. 弹窗提示「离职后无法登录与排班」，点「确认离职」，看到「已标记离职」。

• 离职后这个账号三个端都登录不了；员工再登录会提示账号已停用。
• 员工回来上班：在员工档案里点「恢复在职」。
• 已离职的员工可以点「删除」，从列表隐藏；历史订单、预约和提成记录仍会保留。

常见问题

登录提示「账号已停用」

你的账号被标记了离职，请老板在「员工档案」里点「恢复在职」。

密码输错太多次登录不了

会提示「登录失败次数过多，请稍后再试或使用短信登录」。改用短信 / 验证码登录，或者稍等一会儿再试。

菜单里找不到某个功能

先确认自己的角色有没有这个权限（问老板）；老板账号也没有，说明套餐未包含或已到期，联系为你开通系统的服务商。

相关教程

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