外观
订单流水与补打小票
收银端的「订单」页能查到每一笔订单：收了多少、哪些还没收钱、某一单怎么付的。顾客要小票、小票没打出来，也在这里补打。
查看订单流水
- 左侧点「订单」。默认显示「近7天」的订单，按日期分组，组标题上有单数和合计，点一下可以收起。
- 顶部切换日期：「今日」「昨日」「近7天」「本月」「全部」「自定义」。选「自定义」后点两个日期，选开始和结束。
- 右上搜索框可以搜单号、顾客或项目。
- 按状态筛：「全部」「待支付」「已支付」「退款」。
- 按「订单内容」筛：「全部」「服务」「商品」「卡项」「卡项核销」。
- 状态右侧显示当前筛选下的单数和「实收」「待收」「退款」金额。订单多时会显示「仅当前已载 x / y 单」，往下滑或点「加载更多」继续加载。
每一行显示时间、单号后 4 位和类型、顾客、项目、技师、支付方式、状态和金额。退过款的单，金额下面标「退 ¥xx」。
订单详情里有什么
点任意一行，打开「订单详情」：
- 服务项目：项目、数量、金额和技师。技师记错了点「更正技师」，没选点「补选技师」，都要填原因。项目多时点「查看全部（共 N 项）」。
- 订单信息：订单编号（可点「复制」）、顾客（点名字进顾客详情）、订单来源、付款方式、订单实付、支付时间。
- 付款明细：混合支付分别列出；用钱包付的会写明本金、赠送各扣多少。
- 退过款的单会显示「已退款 ¥xx」和「退款进度」。
底部按钮跟着订单状态变：待支付的单有「作废订单」「去结账」，项目下方有「+ 加项」；已收款的单有「补打小票」和退款按钮，退款见 退款与撤单。
补打小票
- 打开订单详情，点「补打小票」。
- 小票发到门店已启用的打印机，云打印机和本机打印机都会出。
- 卡项核销的小票：在「订单内容」点「卡项核销」，打开记录，点「补打小票」。
「已支付」「已结算」「部分退款」的订单能补打；「待支付」「已退款」的没有这个按钮。补打的是原来的收款小票。
提示「未找到可用打印机，请检查云打印机或本地打印机配置」，说明门店还没配打印机，或者打印机没勾这类订单的打印用途，见 设置与打印机。
待处理收款
服务做完还没收钱的单，会出现在两个地方：
- 「工作台」右侧的「待处理收款」，列出最近几单和「合计待收款」。点「收款」或「全部」进入订单页。
- 在工作台时，左侧「订单」图标上的数字角标。
收款：在订单页点「待支付」，打开这一单，点「去结账」，回到收银台继续收款，见 结算收款。卡项、套餐、储值订单不能这样带回收银台，没付款的只能作废。
注意
找不到订单？
订单页默认只查近 7 天。更早的单，切到「本月」「全部」或「自定义」再找。
- 「实收」「待收」「退款」只是当前筛选结果的合计，不是全店营业额。
- 点「收款」进入订单页后，默认显示全部状态，点「待支付」才只看没收钱的单。
常见问题
点了「补打小票」没有提示
补打成功时页面不弹提示，以打印机出纸为准。 没出纸先看打印机是否开机、有纸，再按 设置与打印机 检查。
订单状态显示「已取消」
没收钱的订单点了「作废订单」以后，状态显示「已取消」。