外观
今日预约与到店签到
「预约」页列出本店当天的所有预约。顾客到店后，在这里签到、转开单；服务开始和结束时，在这里点开始、完成。
开始前
- 先 登录并开班。
- 收银端不能新建预约。顾客可以在顾客小程序自己约；店里要代约，在商户后台「履约」→「预约看板」点「+ 新增预约」，或在商家小程序「预约」里点「+ 新建预约」。新建的预约会出现在这里（没看到就点「刷新」）。
- 确认、签到、开始、完成、改期、取消各有对应的预约权限，没有时会提示「无权访问」，请找老板开通。
看今天有哪些预约
- 点左侧导航「预约」，进入「今日预约」。导航上的数字是今天还没到店的预约数。
- 「日期看板」可以切换昨天、今天和之后几天；「时间看板」显示当天第一个预约，以及上午、下午各几单。
- 「状态筛选」按状态看：「全部」「待确认」「已确认」「已到店」「服务中」「已完成」「未到店」，有取消的还会多出「已取消」。
- 下方按「上午」「下午」列出预约：时间、顾客和手机号、「服务项目」「预约技师」「预约编号」。交了定金的写着「已付定金 ¥××」，有备注也会显示。离开始不到 15 分钟还没到店的预约，左边会加一条色条提醒。
顾客到店后
- 找到这位顾客的预约。状态是「待确认」时，先点「确认」，才会出现「签到到店」。
- 点「签到到店」。看到「×× 已签到」，状态变成「已到店」。
- 点「转开单」，进入收银页，预约的服务和技师会自动带过去，接着开单收款，见 收银台开单。开过单以后，这个按钮会变成「去收款」（还没收钱）或「已付清·查看」。
- 开始做服务时点「开始服务」，状态变成「服务中」。
- 服务做完点「完成」，状态变成「已完成」。
改期
「待确认」「已确认」的预约可以改期。
- 点「改期」，打开「预约改期」。
- 选新日期（今天起 14 天内）和新时间（9:00~21:00，每 15 分钟一档）。可以填「改期原因」。
- 点「确认改期」，看到「改期成功」即可。时间冲突等原因改不了时，会弹出「改期失败」和具体原因。
这里只改日期和时间，技师保持原来那位。
取消和未到店
- 取消：点「取消」，弹窗提示「该时段将释放，顾客会收到通知」，点「确认取消」。
- 顾客没来：预约过了门店设置的等候时间，仍是「待确认」或「已确认」的，系统会自动改成「未到店」，前台不用手动处理。
带定金的预约，取消前想一想
前台点「取消」的预约，顾客已付的定金会自动全额退回。顾客没来、门店想按规则处理定金的，不要手动取消，等系统自动标记「未到店」，定金按门店的预约规则处理。
注意
- 列表不会自己刷新。顾客刚在小程序上约的单没看到，点右上角「刷新」。
- 顾客没有预约直接到店，不用在这里登记，直接去「收银」开单。
- 左侧导航如果有「签到台」，那是团课点名用的，开通了团课功能的门店才有，和这里的预约签到不是一回事。
常见问题
为什么没有「签到到店」按钮？
预约还是「待确认」时，要先点「确认」。已取消、未到店、已完成的预约不能再签到。
点「缺勤」提示「爽约仅由系统任务自动判定」
顾客没来由系统自动判定为「未到店」，前台不用操作。