外观
手机开单收款
不在收银台旁边，也能用手机开单收款。底部点「开单」进入「快速开单」，从上到下四步填完，点「完成结算」。
开始前
- 要有开单和收款权限。老板、店长、收银可以；前台默认不能收款结账，点「完成结算」会提示「无权访问」。
- 服务项目、商品要先在商户后台录好，见 第 1 天：录服务项目。
- 开单到一半不要切换底部标签，切走再回来，已选的内容会清空。
1. 选客户
默认是散客（「散客开单 · 不绑定客户 · 不扣卡不积分」）。
- 点「1. 客户」这一栏，弹出「选择客户」。
- 搜姓名或手机尾号（输满 11 位查全部客户），点顾客选中。
- 新顾客点「＋ 新建客户」，填姓名、手机号，点「保存并选中」。要有「新建客户」权限，系统自带的「收银」「店长」角色默认没有。
从预约「去开单」过来的，会自动带上顾客，标着「预约转入」。
2. 加服务 / 商品
- 在「服务」「商品」之间切换，服务点上面的分类切换。
- 点项目或商品加到已选列表，要两份就点两次。有多个规格的会弹出「选择规格」，选完点「加入订单」。显示「无库存」的商品加不进去。
- 有会员价的项目标着「会员价」，后面是原价。
- 每个服务下面点技师名字，选是谁做的。只有一位技师会做时自动选上；没选显示「待指派技师」，不影响收款，但不算进技师业绩。
- 加错了点「移除」。
3. 优惠
整单优惠：在「3. 整单优惠」选「整单折扣」或「整单直减」。折扣填 7 就是 7 折，也可以点「9折」「8折」等快捷按钮；直减填金额，超过小计按小计封顶。
优惠券：选了会员、会员手里有没用的券时才出现。点「优惠券」这一栏选一张，达不到使用门槛的券显示「未达门槛」。
限时折扣：门店有进行中的限时折扣时出现「限时折扣」这一栏。系统不会自动套用，要点「选择限时折扣」挑一个；不想用就选「不参加」。每单最多参加一个限时折扣。
整单优惠和限时折扣不能同时用，用了整单优惠会显示「已用整单优惠 · 本单不叠加限时折扣」。
其它优惠能不能一起用（比如优惠券和限时折扣、优惠券和整单优惠、优惠券和储值卡折扣），看老板在商户后台「应用」→「营销活动互斥」里「收银台」那一列怎么设。没设置过时都可以一起用，券按限时折扣后的金额算。见 营销活动互斥。
设了不能一起用时，后选的替换先选的：选券、选限时折扣（选「不参加」不算）、填整单优惠、选带折扣的储值卡付款，和已选的优惠冲突时，系统去掉先选的那个，并提示一句，比如「优惠券和限时折扣不能同时用，已取消限时折扣」。去掉的是储值卡折扣时，就是不用这张储值卡付了，收款方式改回微信收款，提示「……已取消储值卡付款」。
选之前会先告诉你：优惠券、限时折扣、整单优惠、储值卡这几处会写一句，比如「本店规定优惠券不能和限时折扣同时用，选券后会取消限时折扣」。
券能用来买什么，看老板给这张券设的「可用于」。一单里有券不能用的东西时（比如券只用于单次服务项目，这一单还有商品），点「完成结算」会提示「这一单里有商品，不能用这张券」，去掉这张券再结算。
4. 选收款方式
| 方式 | 什么时候用 |
|---|---|
| 会员余额 | 扣会员余额（余额本金 + 赠送金），余额要够付整单 |
| 储值卡 | 会员有储值卡时才出现，点了选一张卡；有折扣的卡按折后价扣 |
| 组合 | 先扣「会员余额」或「储值卡」一部分，「其余走」微信、支付宝、现金、美团或抖音 |
| 自有微信支付·标记收款 / 自有支付宝支付·标记收款 | 顾客扫店里自己的收款码付了钱，这里只记一笔 |
| 现金收款 | 收现金 |
| 美团团购·标记收款 / 抖音团购·标记收款 | 顾客在团购平台付过钱，这里记一笔 |
| 扫码收款 | 用手机摄像头扫顾客的微信 / 支付宝付款码。门店开通了扫码收款才有 |
- 会员余额、储值卡、组合要先选会员。会员余额和储值卡不能同时用。
- 会员余额不够时会提示「会员余额不足（还差 ¥…），请改用组合支付」。
- 用会员余额或组合付时，下面有「会员余额扣减预览」，写着按什么顺序扣（「先扣赠送金」「先扣余额本金」或「按余额比例扣」，按商户的设置），以及「余额本金」「赠送金」各扣多少。
- 老板在「营销活动互斥」里限制了这一单能用什么钱付时：不能用会员余额，收款方式里的「会员余额」和组合里的会员余额都不显示；不能用储值卡，「储值卡」不显示；收款方式下面写一句原因，比如「本店规定：会员余额不能用来买××」。
- 赠送金不能用时只扣余额本金，「会员余额」下面写「只扣余额本金」，收款方式下面写「本店规定：赠送金不能用来买商品，只扣余额本金」，扣减预览写「本单只扣余额本金」。本金不够会提示「本单只扣余额本金，余额本金不足（还差 ¥…），请改用组合支付」，组合里写着「只扣余额本金 · 可用 ¥…」。
- 已经选好的收款方式因为设置变了不能用了，会改回微信收款，并提示原因。
- 扫码收款：点「扫顾客付款码」对准顾客的付款码，识别后显示「已识别微信付款码 · 将收 ¥…」。摄像头用不了就在下面手输付款码数字。
5. 完成结算
- 看底部「应付 ¥…」和项目、折扣、券的明细。
- 点「完成结算」。微信、支付宝、现金、团购这类标记收款，会弹出「确认已收款」，确认钱真的到账了再点「确认已收」。
- 看到「收银完成」和单号，点「再开一单」继续。
结算失败时，提示的是具体原因。提示「本店规定：……」（比如「本店规定：优惠券和限时折扣不能同时用，请取消其中一个」）时，钱还没扣，按提示改好优惠或收款方式再点「完成结算」；扫码收款被这样拦下，改好后请顾客刷新付款码再扫。老板刚改过设置时，手机上最长要 5 分钟才按新设置显示，结算被拦下后会马上更新。
扫码收款提交后可能要等顾客输密码，最长约 1 分钟，不要离开页面或重复点。如果弹出「收款结果未确认」，顾客的钱可能已经扣了，不要再收一次，先去「订单管理」核实这一单。
打印小票
- 在「收银完成」页点「打印小票」。第一次会弹出「小票打印机」设置。
- 选「蓝牙打印机」：打开手机蓝牙和定位，点「搜索」，在列表里点你的打印机。
- 或选「网络打印机」：填打印机的「IP 地址」和「端口」（一般 9100）。只有安卓 App 支持，手机要和打印机在同一个 Wi-Fi。
- 点「测试打印」确认能出纸，再点「保存并打印」。
打印机设置只存在这台手机上。之后要补打，去「应用」→「柜台工具」→「订单管理」找到这一单，见 订单、退款和售后。
和收银端开单有什么不同
- 手机上不能挂单，要么当场结算，要么不开。收银端挂起的单可以在「应用」→「柜台工具」→「挂单管理」里查看，见 挂单、通知、日志与账号安全。
- 开单页不能扣次卡。顾客用次卡做项目，去「核销」扣次，见 核销。
- 不能改单个项目的价格，只能整单优惠；扫码收款只能一次收清整单。
常见问题
「完成结算」点不了
检查有没有加项目、应付是否大于 0、会员余额够不够、扫码收款扫到付款码没有。显示「正在刷新会员价，请稍候」时等几秒。
结算时提示失败，能再点一次吗？
可以。没改内容直接再点「完成结算」，会接着收这一单，不会重复开单。提示的是「本店规定：……」时，先按提示改好优惠或收款方式再点。
从预约「去开单」过来，项目没带上
切到这个项目所在的分类，它会自动加进已选列表；也可以手动点选。