外观
登录与绑定微信提醒
这篇教你登录商家小程序和绑定微信提醒。绑定后，新预约、退款待审批这些消息会推到你的微信，点开直接进处理页面。
开始前
- 你需要一个员工账号（手机号）。账号由老板在商户后台「员工」→「员工档案」里添加，见 账号与登录。
- 在微信里搜索「爨火本地生活助手」，打开小程序，进入员工账号登录页。
密码 / 验证码登录
- 在上方选「密码登录」或「验证码登录」。
- 填员工手机号。
- 密码登录：填密码。
- 验证码登录：点「获取验证码」，看到「验证码已发送」后，填收到的验证码。按钮倒计时结束才能重发。
- 点「登录」，看到「登录成功」后进入今日工作台。
忘记密码
- 在密码登录下点「忘记密码？」，弹出「找回密码」。
- 填手机号，点「获取验证码」，填短信验证码。
- 填两次 6~32 位的新密码，点「重置密码」。
- 看到「密码已重置，请用新密码登录」，用新密码登录。
微信一键登录
第一次用密码或验证码登录成功后，系统会自动把这个微信和你的员工账号绑在一起。以后打开小程序，直接点「微信一键登录」就能进。
还没绑定就点，会提示「该微信还未绑定员工账号，请先用密码或验证码登录一次即自动绑定」，按提示先登录一次就好。
一个手机号在多家门店任职
同一个手机号在几家门店都有账号时，登录会弹出「选择所属商户」，点要进的那一家。
- 微信一键登录默认进上次登录的那一家。
- 想换另一家：到「我的」点「退出登录」，再用密码或验证码登录，重新选。
老板切换门店
开了几家分店的老板，可以在手机上切换门店：
- 今日页点顶部日期后面的门店名（带「▾」）；其它页面点左上角门店名。
- 在「切换门店」里点要看的门店，当前门店标着「当前」。
- 看到「已切到 ××」，页面上的数据换成这家门店的。
只有老板能切换门店，店长和员工只看自己所在的门店。
已经开通的门店不要点「开店注册」
登录页下方如果有「开店注册」，那是给还没开通的新商家自助试用的。你的门店已经开通，直接用员工账号登录。用已有账号的手机号去注册，会提示「该手机号已注册员工账号」；换个手机号注册，会多出一家空的新商户，和你门店的数据不通。
绑定微信提醒
怎么绑
入口有三个，任选一个：
- 今日页出现「开启微信提醒」横条时，点「去开启」。
- 点右上角头像进「我的」，点「微信提醒」（旁边显示「未开启」）。
- 「应用」→「柜台工具」→「微信提醒」。
然后：
- 弹出「微信经营提醒」，中间是服务号二维码。
- 长按二维码识别，关注服务号。
- 回到小程序，页面自动刷新，显示「绑定成功」。
能收到哪些提醒
| 提醒 | 谁能收到 | 点开进入 |
|---|---|---|
| 新预约待确认 | 老板、店长、前台、收银 | 「预约」页 |
| 顾客取消预约 | 老板、店长、前台、收银 | 「预约」页 |
| 线上订单待处理（商品单已付款，待发货或待自提） | 老板、店长、前台、收银 | 今日工作台 |
| 退款待审批 | 只推老板 | 「退款审批」 |
| 售后新工单 | 只推老板 | 「售后工单」 |
| 欠款催收提醒（每周一提醒未结清的欠款） | 只推老板 | 「欠款登记」 |
| 库存不足预警 | 只推老板 | 「库存预警」 |
| 短信余量不足 | 只推老板 | 今日工作台 |
| 经营日报（按门店营业结束时间推送，没设置时 21:00） | 只推老板 | 进入商家小程序，点底部「数据」看详情 |
技师绑定后也收不到这些经营提醒。
只想收其中几种
- 打开「微信提醒」，已绑定时显示「我要接收的提醒」。
- 把不想收的关掉。这里只影响你自己。
- 要全店都不发某种提醒，老板在商户后台「设置」→「商家提醒」里关。
不想再收任何提醒，点「解除绑定」。
注意
两种"绑定微信"不是一回事
「微信一键登录」用的绑定是登录时自动完成的；「微信提醒」要扫码关注服务号才算开启。登录过不等于能收到提醒。收银端的扫码登录也要先绑好微信提醒，见 登录与开班。
- 今日页的「开启微信提醒」横条点「×」后 7 天内不再出现，随时可从「我的」→「微信提醒」开启。
- 取消关注服务号就收不到提醒了，重新关注即可恢复。
常见问题
店长绑定了微信提醒，为什么收不到退款审批？
退款待审批、售后新工单、欠款、库存、短信余量、经营日报只推给老板。店长、前台、收银只收预约和线上订单相关的提醒。