外观
今日工作台
登录后看到的第一页,底部标签「今日」。一屏看完今天收了多少钱、谁在做、谁快到了、该回访谁,常用操作也从这里进。

顶部
- 问候语和你的名字,下面一行是日期和门店名。老板可以点门店名切换门店,见 老板切换门店。
- 右上角铃铛:打开「通知中心」,按「全部」「微信」「短信」「站内」查看最近的通知,见 挂单、通知、日志与账号安全。
- 右上角头像:进入「我的」。
经营卡片
| 卡片 | 意思 |
|---|---|
| 今日营业额 | 今天实际消费的钱:服务和商品订单,加上次卡、套餐、团购核销。充值、买储值卡、买卡项和套餐属于预收,不算在这里。下面是近 7 天走势的小柱子和「昨日 ¥…」 |
| 今日储值 | 今天会员充值和卖储值卡的钱,下面分「本金」和「赠送」 |
| 今日售卡 / 套餐 | 今天卖卡项、套餐的钱,下面是今天核销了几次 |
| 有效消费订单 | 今天有几单消费,下面是昨天的单数 |
| 退款 / 售后 | 今天退款成功了几单,下面是昨天的单数 |
营业额旁边的「↑ / ↓ 百分比」是近 7 天营业额比再往前 7 天涨了或跌了多少。
点卡片区域任意位置,进入底部「数据」看更多报表,见 数据与经营看板。
前台看到 0 不一定是没生意
这几格要有报表权限才能看到真实数字。前台、收银默认没有报表权限:营业额下面会显示「昨日数据暂不可用」,储值、售卡、订单、退款几格显示 0,也没有 7 天走势。老板和店长看到的是完整数据。
开启微信提醒横条
还没绑定微信提醒时,经营卡片下面会出现「开启微信提醒」,点「去开启」扫码关注服务号。点「×」关掉后 7 天内不再出现。详见 登录与绑定微信提醒。
AI 洞察条(老板)
老板账号会多一条深色的提示,是系统根据门店经营情况给的一句建议,例如有多少位顾客到了回访时间。点一下展开全文,再点收起。系统暂时没有建议时,这一条不显示。
快捷入口
| 入口 | 点了去哪 |
|---|---|
| 新预约 | 进入「预约」页,再点「+ 新建预约」,见 处理预约 |
| 快速开单 | 进入「开单」页,见 手机开单收款 |
| 办卡充值 | 进入「会员中心」,给会员充值、办卡,见 会员中心 |
今天的预约和回访

- 正在服务:今天状态是「服务中」的预约,显示时间、顾客、项目和技师。没有时不显示。
- 下一批到店:今天最近的两条「待确认」或「已确认」预约。右上角是最早那条的时间;今天剩下的时间没预约时显示「空闲」和「今日剩余时段暂无预约」。
- 点这两块里的任意一条,进入「预约」页处理,见 处理预约。
- 今日回访:待跟进的回访任务,最多显示 3 条,每条有顾客名、回访类型(如「服务回访」「生日祝福」「流失预警」「卡过期」)、原因和截止时间。点一条打开「回访任务」列表查看。没有待办时不显示。回访任务怎么来的,见 交给 AI:让系统每天找出该回访的客户。
- 风险与提醒(老板):今天有退款时出现,例如「今日退款 ¥198 · 需复核退款单据」。去「应用」→「柜台工具」→「订单管理」核对,见 订单、退款和售后。
注意
- 今日工作台只显示当前门店的数据。老板切换门店后,整页会换成那家门店的。
- 技师登录看到的今日页不一样,只显示自己的预约和业绩,见 技师怎么用商家小程序。
