外观
储值日报
按天汇总会员储值:每天充进来多少、用余额消费了多少、消费后退回余额多少。适合每天或每周看一眼储值是在涨还是在被消耗。只看某位顾客的明细,用 储值流水。
两个入口打开的是同一个页面,页面标题都是「储值日报」:「客户」→「会员卡」→「储值日报」,或「报表」→「经营报表」→「储值流水」。注意「报表」菜单里叫「储值流水」,和「客户」菜单里逐笔记录的 储值流水 不是同一个页面。
页面长这样

- ① 右上角:「近 7 天」「近 30 天」「近 90 天」三选一,默认「近 30 天」,都包含今天
- ② 统计卡片:充值总额、消费总额、退款总额、期末储值余额
- ③ 柱状图「每日充值 / 消费 / 退款」:三种颜色的柱子,鼠标放上去看当天金额
- ④ 日流水明细:每天一行,日期、充值、消费、退款、净流入
统计的是页面顶部当前选中的门店。
常用操作
看一段时间的储值情况
「期末储值余额」不是会员手里现在一共还有多少余额,只是这段时间的净变化。要看真实的余额总数,见下面「注意」。
核对某一天的数
想知道那天具体是谁充的,去 储值订单 搜该日期附近的单;某位顾客的逐笔变动看 储值流水。
看另一家门店
用页面顶部的门店切换换到那家店,再回到本页。这里统计的是所选门店的流水,不是全店合计。
注意
- 「期末储值余额」不是真实的余额总数,只是所选这几天的净变化。要看会员手里一共还有多少钱,用「客户」→「客户列表」顶部的「会员储值余额总额」,或「报表」→「会员负债」,见 客户列表、会员负债。
- 这里的「充值」是本金加赠送,并且已扣掉储值撤充;余额调整、用余额买商品等变动不在这里。
- 只统计当前选中的门店,不是全店合计。
- 需要「经营报表」权限:系统自带角色里老板、店长有,收银、前台、技师没有。
详细说明
两个入口
| 入口 | 菜单名 | 说明 |
|---|---|---|
| 「客户」→「会员卡」→「储值日报」 | 储值日报 | 不受财务报表功能限制 |
| 「报表」→「经营报表」→「储值流水」 | 储值流水 | 「报表」菜单要开通财务报表功能才有 |
两个入口打开的是同一个页面,页面标题都是「储值日报」。
字段说明:三个总额和期末储值余额
三个总额怎么算
| 名称 | 算什么 |
|---|---|
| 充值 | 顾客充值到账的金额,本金加赠送(充 ¥1000 送 ¥200 记 ¥1200),并且已经扣掉了储值撤充 |
| 消费 | 用会员余额支付服务项目的金额 |
| 退款 | 服务消费退款后,钱退回会员余额的金额 |
这里不统计的变动:余额调整、赠送、用余额买商品、老带新奖励、积分兑换、分销提现。要看这些,用 储值流水 逐笔查。
「退款」指消费订单退款后退回余额的钱,不是储值撤充。储值撤充已经从「充值」里扣掉了,见 储值订单。
期末储值余额
顶部「期末储值余额」按所选这几天的 充值 − 消费 + 退款 算出来,下面小字写着"会员未消费余额(商家负债)"。它不是会员手里现在一共还有多少余额,只是这段时间内余额的净变化。
前三张卡片下面的小字是所选的时间范围,例如「近 30 天」;柱状图标题右边写着「近 30 天 · 共 N 天」。
字段说明:日流水明细
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 日期 | 只列出当天有储值流水的日子,没有流水的日子不显示 |
| 充值 | 当天充值,已扣撤充 |
| 消费 | 当天用余额消费的服务金额 |
| 退款 | 当天退回余额的金额,有退款显示红色 |
| 净流入 | 页面按 充值 − 消费 − 退款 算,正数绿色、负数红色 |
「净流入」里退款是减,而顶部「期末储值余额」里退款是加,两处对退款的算法方向不同。有退款的日子这两个数对不上,要核对请到储值流水逐笔看。
所选时间段里没有流水时,柱状图位置显示「该区间暂无储值流水」。
权限和规则
- 看这个页面需要「经营报表」权限,系统自带角色里老板、店长有,收银、前台、技师没有。
- 统计的是所选门店的流水,不是全店合计。切换门店后重新打开本页看另一家店。
- 日期按流水发生的日期算。「近 7 天」是包含今天在内的最近 7 天。
- 页面没有导出按钮。
常见问题
明明有充值,这里全是 0
可能是数据暂时没取到,刷新页面或重新点一次「近 30 天」。仍然为 0,先到 储值流水 确认这段时间确实有流水,再联系为你开通系统的服务商。
为什么这里的充值比储值订单里的本金大
这里的「充值」是本金加赠送,储值订单的「本金」只有顾客实付的部分。
为什么没有看到我做的余额调整
调整不属于充值、消费、退款三类,不在这里。在 储值流水 里选「调整」类型查。
「期末储值余额」和客户列表的「会员储值余额总额」对不上
正常。前者只是这段时间的净变化,后者是所有会员此刻的真实余额。


