外观
发票管理
管理顾客的开票申请记录:门店在线下用自己的税控设备或微信开票开好电子发票,把发票文件的链接回填到这里,就算「开具」完成;也可以「驳回」申请,或对已开的发票「红冲」。顾客暂时不能在小程序申请开票,这页目前只能查看和处理以前留下的记录。
页面长这样

- ① 右上角「刷新」
- ② 四张统计卡:「待开票」「已开票」「驳回 / 红冲」「待开票金额」
- ③ 状态单选:「全部」「待开票」「已开票」「已驳回」「已红冲」;搜索框(发票号 / 订单号 / 抬头)
- ④ 开票记录表格:发票号 / 申请时间、抬头、关联订单、金额、状态、操作,点一行打开「发票详情」;没有记录时显示"暂无开票记录"
- ⑤ 操作:「详情」,加上当前状态可做的「开具」「驳回」「红冲」
常用操作
开具发票
- 先在你自己的开票工具(税控设备、微信开票等)里把电子发票开好,得到一个能打开的发票文件链接(PDF 或图片地址)
- 在"待开票"的记录上点「开具」,弹出「开具发票」,写着"为发票「××」回填电子发票文件链接(PDF / 图片 URL)"
- 在输入框粘贴链接,必填,不填会提示「请填写电子发票链接」
- 点「确认开具」,看到「已开具」,记录变成"已开票",详情里出现"发票文件"
驳回申请
- 在"待开票"的记录上点「驳回」,弹出「驳回」,写着"确认驳回发票「××」?请填写原因"
- 填原因,必填,不填会提示「请填写原因」
- 点「确认」,看到「已驳回」。原因会记在详情里
红冲
- 在"已开票"的记录上点「红冲」,弹出「红冲」,写着"确认红冲发票「××」?请填写原因"
- 填原因,必填
- 点「确认」,看到「已红冲」
红冲只是在系统里把这条记录标记为"已红冲",不会去税务系统作废发票。真正的红字发票请在你开票的税控设备或微信开票里处理。
注意
- 顾客暂时不能在小程序申请开票:顾客小程序里的开票入口已经去掉,所以这页目前收不到新的开票申请,只能查看和处理以前留下的记录。系统本身也不会替你开发票,也不对接税务系统。
- 「装修」里的开关目前不起作用:「装修」→「通用配置」里有一个「是否展示「开发票」入口」开关,目前即使打开,顾客小程序里也没有开票入口。
- 每个动作都不能撤回:开具后只能红冲,驳回、红冲后记录就结束了。
- 红冲不会作废税务发票:真正的红字发票请在你的开票工具里处理。
详细说明
字段说明:统计卡、筛选栏、状态
统计卡
| 卡片 | 含义 |
|---|---|
| 待开票 | 状态是"待开票"的记录数 |
| 已开票 | 状态是"已开票"的记录数 |
| 驳回 / 红冲 | 已驳回加已红冲的记录数 |
| 待开票金额 | 所有"待开票"记录的申请金额合计 |
四张卡只算当前列表里加载出来的记录。选了某个状态后,列表里只剩这个状态,别的卡数字就变成 0,这是正常的,选回「全部」恢复。
筛选栏
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 状态 | 「全部」「待开票」「已开票」「已驳回」「已红冲」,选了立即重新查询 |
| 搜索框 | 发票号、订单号、抬头,在当前列表里找 |
状态
| 状态 | 意思 | 能做什么 |
|---|---|---|
| 待开票 | 顾客提交了申请,等门店开 | 「开具」「驳回」 |
| 已开票 | 门店已回填发票文件链接 | 「红冲」 |
| 已驳回 | 门店不同意开 | 无 |
| 已红冲 | 已开的发票被标记作废(红冲) | 无 |
字段说明:表格各列和发票详情
表格各列
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 发票号 / 申请时间 | 系统给的记录号,下面是申请时间 |
| 抬头 | 抬头名称;标签「个人」或「企业」;企业抬头下面是税号 |
| 关联订单 | 对应的订单号 |
| 金额 | 申请开票的金额 |
| 状态 | 见上表 |
| 操作 | 「详情」,加上当前状态可做的动作 |
发票详情
点一行,右侧滑出「发票详情」:发票号、抬头类型、来源、状态;抬头、税号(企业才有)、关联订单、开票金额、接收邮箱、申请时间、开具时间;「发票文件」(开具时回填的链接,点开查看);「驳回 / 红冲原因」;「状态时间线」(每次变化的时间、操作人和原因)。底部是当前状态能做的按钮;已驳回、已红冲的记录显示"当前状态为终态,无可用操作"。
权限和规则
- 范围:这页列出整个商户的开票记录,不随右上角门店切换,也不分页。
- 权限:页面不按角色区分,登录商户后台就能操作。「开具」「驳回」「红冲」都会记入 操作日志,涉税的操作请由老板或店长处理。
- 每个动作都不能撤回:开具后只能红冲,驳回、红冲后记录就结束了。
常见问题
页面一直是空的
顾客暂时不能在小程序申请开票,所以没有新记录。以前没有申请过的门店,这页本来就是空的。
顾客找我开发票
目前系统里没有给顾客开票的流程。需要开票的话,请在你自己的税控或开票工具里线下开,并跟顾客确认抬头和税号。
点了"待开票",别的统计卡都是 0
统计卡只算列表里加载出来的记录,选了某个状态后其它状态不会被加载。选回「全部」就恢复。
「设置」里小程序认证的"发票信息"是这里吗
不是。「设置」→「小程序设置」的认证流程里的"发票信息",是给微信认证审核费用开发票用的,和顾客的开票记录无关。
