外观
服务列表
门店的价目表。每个服务项目有名称、分类、价格、时长，还可以设会员价、分店价、多规格和耗材。收银端开单、顾客小程序预约、前台代客预约，选的都是这里的项目；停售或删除的项目，这几个地方都不会再出现。
第一次建项目的整体流程见 第 1 天：录服务项目。
页面长这样
- ① 右上角：刷新、导出 CSV、批量改价、新增项目
- ② 统计卡片：筛选结果、本页在售、本页已停售、本页均价
- ③ 筛选栏：按名称搜、按状态和门店筛
- ④ 分类页签：括号里是这个分类的项目数
- ⑤ 每行的操作：编辑、会员价、停售 / 上架、删除、更多（分店价、复制）
常用操作
新增服务项目
- 点右上角「+ 新增项目」，进入编辑页
- 「基础信息」：填「项目名」，选「分类」，传「主图 / 封面」
- 「价格 / 服务设置」：填「价格」和「服务时间」右边的框（预约按它占技师档期），勾「工位类型」
- 右边是顾客小程序里看到的样子，随填随变
- 点「保存」，看到「已保存」
售卖控制、多规格、耗材配方、详情都可以以后再补。新项目保存后是「在售」。还要去 员工服务 给技师勾上这个项目，否则预约选不到技师。
如果提示「项目已保存，但规格/属性保存失败：…」，项目本身已经存好了，只是多规格没成功；留在编辑页按提示改好再点「保存」。
设置多规格
同一个项目有几种做法、价格不同时用，例如「手部 / 足部」「60 分钟 / 90 分钟」。
- 在编辑页展开「多规格 / 属性」，点「+ 添加维度」
- 「维度名」填「部位」，「值」里输入「手部」回车、「足部」回车；需要再加一个维度
- 下面「SKU 列表」自动列出所有组合，逐行填「售价（元）」
- 点「保存」
填了维度后，上面的「价格」变灰，按各规格的价格卖。也可以在「套用规格模板」里一键填好维度（会覆盖当前维度），模板在 模板管理 里维护。
停售和上架
在列表这一行点「停售」，状态变成「已停售」，顾客小程序和收银台都不再出售；点「上架」恢复「在售」。停售不删除任何数据，随时可以恢复。
设置会员价
- 在这一行点「会员价」，右边滑出「会员价 · 项目名」
- 每个会员等级选「定价方式」：「原价」「固定价」或「折扣%」
- 填金额或 1~100 的折扣数，「会员价」列实时算出价格
- 点抽屉右下角「保存会员价」，看到「已保存 N 个等级的会员价」
固定价必须低于原价。还没有会员等级时，先去 会员级别 建。已经设过的等级想恢复原价，改成「折扣%」填 100。
批量改价
- 在列表勾选要改的项目，点右上角「批量改价（N）」
- 选「按比例 ±%」（正数涨价、负数降价）或「设统一价」，点「应用到 N 项」
- 「新价（元）」自动算好，也可以逐个手动微调
- 点「提交改价（N）」，再点「确认改价」
「结果」列显示每个项目「已更新」或失败原因。改价立即对顾客小程序和收银台生效，历史订单保留原价。多规格项目卖的是各规格的价格，批量改价对它不起作用，请进编辑页改规格价。
设置分店价
不同门店价格不同时用。只有门店数大于 1 家才有这个入口。
- 在这一行点「更多」→「分店价」，弹出「分店差异价」
- 在某家店的「本店覆盖价（元）」里填这家店的价格
- 点这一行的「保存」，看到「「门店名」覆盖价已保存」
- 想恢复基础价，点这一行的「清除」
每一行单独保存。填了覆盖价的门店按覆盖价收银，没填的按基础价。
其它操作
编辑项目（改基础价前先看这条）
在列表找到项目，点「编辑」，改好后点「保存」。
想改基础价，先把门店筛选选回「全部门店」。 列表里选了某家门店时，价格列显示的是这家店的实际价格。这时点「编辑」，价格框里带出来的也是这家店的价格，保存会把它写成项目的基础价，其它门店跟着变。
复制一个相似的项目
- 在这一行点「更多」→「复制」，进入新增页，名称自动加上「（副本）」，排序权重加 1。
- 展开「售卖控制」，把「前台展示」打开（复制出来的项目默认是关的，顾客小程序里看不到）。
- 改名称和价格，点「保存」。
复制只带走：分类、适用门店、价格、服务时间、工位类型、营销标签、描述、封面、详情图、预约收费。不会带走最短时长、售卖控制、多规格、耗材配方、会员价、分店价，需要的话保存后另行设置。
删除项目
- 点这一行的「删除」。
- 弹窗写着「确认删除「××」？删除后服务列表不再显示，历史订单不受影响。」，点「确认删除」。
- 看到「已删除「××」」。
删除后页面上没有恢复入口；以后可能还要卖的项目，用「停售」。
设置耗材配方（结账自动扣库存）
做这个项目要用掉的耗材（甲油胶、睫毛胶、棉片），结账时自动从库存里扣，不用手动出库。
- 在编辑页展开「耗材配方」，打开「自动扣库存」开关。
- 点「+ 添加耗材」，选一个耗材，填「每次用」多少，右边是这个耗材的单位。
- 「扣库存」勾上才会真的扣；不勾只是记录。
- 不要的行点右边「删除」，最后点「保存」。
- 下拉里的耗材来自 库存查询 里类型为「耗材」的物料，需要先开通进销存功能并建好耗材；没开通时下拉是空的。
- 用量是整数，按耗材自己的库存单位算。建议把耗材单位建成最小计量单位（例如 ml、片），不然"用半瓶"填不出来。
- 服务结账时（包括用次卡抵扣的核销单）按配方扣，一份服务扣一份用量。
- 库存不够不会挡住结账，系统记下缺口，补入库后在库存页「联动对账」里追平。
导出 CSV
点「导出 CSV」，下载「服务项目.csv」，列有：ID、编号、名称、分类、时长(分)、价格(元)、标签、状态。只导出当前页当前筛选结果。
注意
- 目前只有老板能新增、修改、删除服务项目。 这些操作都要「目录管理」权限，这个权限在「角色权限」里没有勾选项，系统自带角色里只有老板有。店长等账号能打开本页查看，但点保存会提示「无权访问」。
- 停售、关「前台展示」、删除的区别：停售 = 顾客端和收银台都不卖；关「前台展示」= 只对顾客小程序隐藏，收银台照卖；删除 = 列表里不再显示（历史订单保留）。
- 复制出来的项目默认对顾客小程序隐藏，保存前打开「前台展示」。
- 改价只影响以后的订单，历史订单保留原价。
详细说明
字段说明：统计卡片、筛选栏、列表每一列
统计卡片
| 卡片 | 含义 |
|---|---|
| 筛选结果 | 符合当前筛选条件的项目总数，下面小字是分类个数 |
| 本页在售 | 当前这一页里状态是「在售」的个数 |
| 本页已停售 | 当前这一页里「已停售」的个数 |
| 本页均价 | 当前这一页在售项目的平均价格 |
后三张只统计当前页，翻页后数字会变。
筛选栏和分类页签
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 搜索框（提示「项目名 / 编号」） | 回车或点「查询」。实际只按项目名称匹配，输入编号查不到 |
| 状态 | 「在售」「已停售」；不选就是两种都显示。已删除的项目不显示 |
| 全部门店 | 选一家门店，只看这家店能卖的项目（没限定门店的项目也算）。选了门店后，价格列显示这家店的实际价格，设过分店价的就显示分店价 |
| 分类页签 | 点一个分类，只看这个分类；括号里是该分类下没被删除的项目数 |
| 重置 | 清空搜索、状态、门店和分类页签 |
选中项目后，筛选栏右侧出现「已选 N 项」和「清空」。翻页、换筛选条件会清空已选。
列表每一列
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 勾选框 | 用来「批量改价」 |
| 项目 | 封面缩略图（没传封面就显示分类色底加名称首字）、名称；名称旁可能有「多规格」标记和营销标签；下面小字是项目编号（系统自动生成，以 SI 开头）和描述 |
| 分类 | 项目所属分类 |
| 适用门店 | 「全部门店」或具体门店名 |
| 服务时长 | 例如「60 分钟」。填了最短时长的显示成区间，例如「60-90 分钟」 |
| 价格 | 项目价格。多规格项目显示各规格里最低的那个价 |
| 30天销量 | 近 30 天已结账订单里这个项目卖出的数量，点列头可按销量排序（只排当前页）。只统计销量前 100 的项目，其余显示 0；需要有「经营报表」权限的账号才看得到数字，没有权限的账号显示 0，打开页面时还会弹一下「无权访问」，不影响其它操作 |
| 工位 | 项目勾选的工位类型，例如「座位」「床位」 |
| 状态 | 「在售」或「已停售」 |
| 操作 | 「编辑」「会员价」「停售」/「上架」「删除」，以及「更多」里的「分店价」「复制」 |
分页：项目超过一页才显示，每页 20 / 50 / 100 条。
编辑页每个字段
点「+ 新增项目」或某行的「编辑」，列表区域会换成编辑页（不是弹窗）。顶部有「返回列表」、标题、「取消」和「保存」，页面最下面也有一组。左边是分段表单，每一段可以点标题折叠；右边是「顾客端预览 · 随填随变」。
新增时「基础信息」「价格 / 服务设置」默认展开，其余收起；编辑时如果某一段已经填了内容（售卖控制、耗材配方、详情），会自动展开。
基础信息
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 项目名 | 是 | 最多 64 字，例如「日式单色美甲」。没填提示「项目名必填」 |
| 分类 | 是 | 下拉里只有「启用」状态的分类，右边小字是该分类现有项目数。没有分类时显示「暂无分类，先去创建分类」，点链接去 服务分类。新增时默认选第一个分类 |
| 适用门店 | 否 | 可多选。不选 = 全部门店可卖；选了几家，就只有这几家能卖。选了已关闭的门店，保存时提示「指定门店已停用，不能作为服务项目适用门店」 |
| 主图 / 封面 | 否 | 单张图，建议 1:1 或 4:3。用在服务列表缩略图、顾客小程序的项目头图。鼠标放到图上可「预览」「删除」 |
图片只支持 JPG、PNG、WebP，原图不超过 6MB，上传时自动压缩；压缩后仍超过 2MB 会提示「图片压缩后仍超过 2MB，请裁剪或降低分辨率后重试」。
价格 / 服务设置
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 价格 | 是 | 单位元，可到两位小数。没填提示「请填写价格」。启用了多规格后这一格变灰，提示「已启用多规格，价格按下方各规格设置」并显示价格区间 |
| 服务时间 | 右边的框必填 | 两个框，单位分钟。右边是预约占用时间，一定要照实填，预约按它算技师的档期，没填提示「请填写时长」。左边是可选的最短时长，填了就在顾客端显示成「60-90 分钟」，不影响占档 |
| 预约收费 | 否 | 开关，默认关。开启后顾客在小程序预约这个项目要先付款（可用余额加微信支付） |
| 工位类型 | 否 | 勾选这个项目要用的工位类型，默认勾了「座位」。可选项来自 服务工位 里的工位类型（内置「座位」「床位」「房间」「工位」，可以自己加） |
| 营销标签 | 否 | 可多选，也可以直接输入新标签。预设有「推荐」「口碑款」「新人引流」「VIP 推荐」「敏感肌友好」「入门款」「约会款」。标签显示在列表和顾客端项目页上 |
| 排序权重 | 否 | 默认 99，数字越小越靠前。列表、收银台、顾客小程序都按它排 |
售卖控制
选填，限制谁能买、什么时候能买、能买多少。留空 = 不限。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 起售量 | 最少购买数。1 = 不限 |
| 每单限购 | 单笔订单最多买几份 |
| 每人限购 | 每位顾客累计最多买几份（含历史订单）。退款后名额释放 |
| 可售时段 | 开始、结束两个时间，不填开始 = 马上可卖，不填结束 = 长期可卖。不在时段内，顾客端项目置灰不能下单 |
| 仅会员可买 | 开关。开启后非会员（含散客）不能买 |
| 最低会员等级 | 只有打开「仅会员可买」才出现。选「不限等级」= 任意会员都能买 |
| 前台展示 | 开关，默认开。关闭后只在顾客小程序隐藏，收银台照样能卖。想做"只在店里卖"的项目就关它 |
限购和会员门槛是在下单时校验的，是营销管控，不等于库存保证。
多规格 / 属性
分「规格 / SKU」和「属性」两个页签。SKU 指每一种规格组合，例如「手部 / 60 分钟」就是一个。
- 不填任何维度 = 按上面的「价格」单一定价；填了维度 = 按各规格组合的价格卖。
- 清空所有维度，就回到单一定价。
- 维度名不能重复，规格组合不能重复。
- 每个组合的「成本（元）」「货号」可不填；「封面」可以给每个组合单独传一张图。
- 改了维度或值，名称没变的组合会保留原来的价格；新出现的组合价格从 0 开始，记得补上。
- 顾客预约多规格项目时，要先选规格，价格后面带「起」。
属性：适用肤质、功效这类参数项，「属性名」加「值」，只用于展示，不影响价格，也不生成规格组合。也可以「套用属性模板」，套用只会追加你还没有的属性项。属性名不能重复。
详情（描述 / 图文）
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 描述 | 项目介绍，显示在顾客小程序项目详情页。最多 500 字（输入框计数写的是 1000，超过 500 保存时会提示「描述不超过 500 字」） |
| 图文详情 | 多张图，按顺序显示在详情页正文。点「添加图片」可一次选多张；鼠标放到图上可「前移」「后移」「预览」「删除」，左下角数字是顺序 |
顾客端预览
编辑页右边的手机预览，显示封面、价格、「约 N 分钟」、项目名、分类和标签、项目介绍、图文详情。顾客小程序里的项目页就是这个样子，品牌色以门店装修配置为准。预览底部的按钮只是示意。
会员价、分店价、批量改价的规则
会员价
- 「固定价」和「折扣%」二选一。固定价必须低于原价，等于或高于原价会提示「会员价必须低于当前原价」。
- 没有会员等级时，点「会员价」提示「请先到「客户 - 会员级别」创建会员等级」。
- 保持「原价」的等级不会被写入，已经设过的会员价也不能在这里改回「原价」，要改成「折扣%」填 100。
- 收银端选了会员后，按这个会员的等级取会员价；顾客自己预约下单时也一样。成交价由系统在下单时重新计算。
- 在设了分店价的门店，「折扣%」型的会员价按该店的价格折算。
分店价
- 弹窗上方写着这个项目的「商户基础价」。每一行单独保存，没有统一的保存按钮。
- 点「清除」要再确认一次，该店回到基础价。
- 限定了适用门店的项目，只列出它能卖的门店。
批量改价
- 没勾选时「批量改价」按钮是灰的，鼠标放上去提示「先在列表勾选要改价的项目」。
- 「按比例 ±%」填 -90~200 的数。
- 提交前弹窗确认「确认对 N 个项目批量改价？改价立即对客户端 / POS 生效。」
- 全部成功提示「改价完成：N 项已更新」并关闭弹窗；有失败的提示「改价完成：成功 X，失败 Y」，弹窗留着方便你看哪几个没成功。
权限、分店开关和其它规则
- 权限：新增、编辑、停售 / 上架、删除、批量改价、设会员价、设分店价，都要「目录管理」权限，系统自带角色里只有老板有，「角色权限」里也勾不到。
- 分店「自主改价 / 自主上下架」开关：总部在 门店列表 里给每家分店设这两个开关。对绑定在某家非主店、又不是老板角色的账号：
- 「自主改价」关闭时，保存价格（包括编辑页保存，因为每次保存都带着价格）、批量改价、设置或清除分店价，都会提示「总部未授权本店自主改价，请联系总部」。
- 「自主上下架」关闭时，「停售」「上架」「删除」会提示「总部未授权本店自主上下架，请联系总部」。
- 老板账号、没有绑定门店的账号、主店账号不受限制。目前服务项目只有老板能改，所以这两个开关对服务项目暂时拦不到人；对商品的「批量改价」仍然有效，见 商品列表。
- 免费试用商户最多建 5 个服务项目，超出提示「服务项目已达免费版上限（5），升级后不限」。付费开通的不限。
- 清空已设置的限制，目前保存后不生效：编辑时把「每单限购」「每人限购」「可售时段」「最低会员等级」「最短时长」或「描述」清空再保存，原来的值会保留。要放宽限制，请改成新的数字；已传的封面也不能靠「删除」清掉，只能换一张。
- 分类是按名称挂的：项目和分类通过分类名称关联，给分类改名的影响见 服务分类。
- 顾客小程序「全部服务」页按分类分组显示在售且开了「前台展示」的项目，分类顺序按分类的排序权重，组内按项目的排序权重。
常见问题
点保存提示「无权访问」
当前账号没有目录管理权限，目前只有老板账号能保存。
提示「服务项目已达免费版上限（5），升级后不限」
免费试用商户最多 5 个服务项目。可以删除不用的，或联系为你开通系统的服务商升级。
项目录好了，顾客小程序里看不到
按顺序检查：状态是不是「在售」；「售卖控制」里「前台展示」是不是开着（复制出来的项目默认是关的）；「适用门店」有没有包含顾客当前选的门店；「可售时段」是不是已经过期；顾客是不是进了对应门店的小程序。
预约时选不到技师
项目录好后，还要在 员工服务 里给技师勾上会做这个项目。技师那天还要排了班，见 排班管理。
想让一家分店的价格和别的店不一样
在这个项目的「更多」→「分店价」里给那家店填覆盖价。门店只有 1 家时没有这个入口。
保存提示「描述不超过 500 字」
「描述」最多 500 字，虽然输入框右下角计数写的是 1000。把描述缩短，长内容放到「图文详情」里。
提示「总部未授权本店自主改价，请联系总部」
当前账号绑定的是分店，且总部在门店列表里把这家分店的「自主改价」关了。请总部账号改价，或让总部打开开关。
相关页面
- 服务分类
- 模板管理
- 库存查询（建耗材）
- 会员级别
- 门店列表（分店「自主改价 / 自主上下架」开关）
- 服务工位
- 员工服务
- 新店上手：第 1 天：录服务项目
- 收银端：收银台开单
- 手机上改价、停售：在手机上管员工、项目和门店