库存查询

页面标题是「库存进销存」。管店里实物的进出：零售商品和服务用的耗材（甲油胶、睫毛胶、棉片）都在这里查库存、入库、出库、盘点、调拨，库存快用完时还能直接生成采购单。

商品的名称、售价、会员价在 商品列表 维护，这里管"每家门店各有多少件"。没开通进销存功能的门店，左侧看不到「库存」菜单。

先选门店，再操作

打开页面默认是你当前所在的门店。

• 选具体门店：看这家店的库存，可以「入库」「出库」「盘点调整」「新建盘点单」。
• 选**「全部门店（合计）」**：看所有店加起来的数，可以点「分店库存」看每家店各有多少、做「门店调拨」；入库、出库、盘点要先选具体门店，否则提示「请先在顶部选择具体门店」。

这页能做：入库 / 出库新增耗材整店盘点门店调拨按预警补货查进出记录

页面长这样

库存进销存（演示门店，只看耗材）

1. ① 标题旁的门店下拉：具体门店，或「全部门店（合计）」。旁边的问号提示两种口径能做什么
2. ② 右上角：「刷新」「采购单」（跳到采购与供应商）「门店调拨」（门店少于 2 家时是灰的）「+ 新增商品/物料」
3. ③ 三组统计：库存规模、低库存 / 缺货（点它直接跳到预警页签）、库存成本
4. ④ 页签：「库存清单」「流水台账」「低库存预警」「盘点单」「联动对账」
5. ⑤ 每行的操作：「入库」「出库」和「⋯」（选了「全部门店（合计）」时是「分店库存」和「⋯」）

常用操作

入库和出库

1. 选好具体门店，在清单里找到商品，点「入库」；弹窗顶部写着这家店当前有多少
2. 填「数量」，选「原因」（必选），可写「补充说明」
3. 有进货价权限的账号可以填这批的「进价(元)」，留空沿用原价
4. 点「确定」，看到「入库成功」

• 入库原因：采购入库、供应商补货、退货入库、盘盈补录、其他入库。填了进价，商品档案里的进价会改成这个数。
• 出库步骤一样，原因可选服务耗材领用、样品试用、破损报废、退供应商、其他出库，看到「出库成功」。出库数量不能超过当前库存，否则提示「「××」该门店库存仅 N 个，无法出库 M」。
• 多规格商品会列出本店所有在售规格，只填这次要动的规格，不动的留 0。至少填一个，否则提示「请至少填写一个规格数量」。

收银结账卖出的商品、服务里配了「耗材配方」的耗材，都会自动出库，不用手动扣。

新增耗材或商品

1. 选好要入库存的门店，点右上角「+ 新增商品/物料」
2. 「类型」选「耗材」（做服务用的）或「实物商品」（卖的）；填名称、单位、规格、进价、预警阈值、初始库存
3. 点「保存」，看到「已保存」

「初始库存」右边写着"入到 ××"，就是当前选中的门店。实物商品也可以在 商品列表 里建，能填的内容更全。耗材只能在这里建。 耗材的单位建议用最小计量单位（例如 ml、片），方便在服务里按次配用量。

整店盘点

适合月底把一家店的货全点一遍。

1. 选好具体门店，切到「盘点单」页签，点「+ 新建盘点单」。
2. 确认「将对【门店】当前全部库存 SKU 建盘点单（系统库存留快照），确认？」，点确定，看到「盘点单已创建」，自动打开这张单（草稿）。
3. 点「开始盘点」，状态变「盘点中」。
4. 逐项填「实盘数」，「差异」列实时显示多了还是少了。中途可以点「保存实盘」。
5. 在「盘点备注」写一句（选填，如"月度盘点"）。
6. 全部数完，点「完成盘点（落库存）」，确认「完成后将按差异生成盘盈/盘亏流水并调整库存，共 N 项有差异，完成后不可再改。确认完成？」。
7. 看到「盘点完成，差异已落库存」。系统按差异写「盘盈」「盘亏」流水并调整库存，单据变成只读。

• 「系统库存」是建单那一刻的数。没改过的行，「实盘数」默认等于它。完成时库存会被直接设成各行的实盘数，所以盘点期间如果又卖出或入库了，请把相关行的实盘数改成现在的真实数量，最好盘点时先暂停出入库。
• 一家门店没有任何库存记录时，建盘点单会提示"盘点单至少需要一个库存商品"。

只改一个商品的数，用「⋯」→「盘点调整」更快，见下面「其它操作」。

门店调拨

有两家及以上门店时，把货从一家调到另一家。

1. 点右上角「门店调拨」
2. 选「商品/物料」（多规格还要选「规格」）、「调出门店」「调入门店」，下拉里会显示各店现有库存
3. 填「调拨数量」和「备注」
4. 点「确认调拨」，看到「调拨成功」

调出店减、调入店加，各记一条「调出」「调入」流水。调出和调入不能是同一家；调出店库存不够提示「「××」调出门店库存仅 N 个，无法调拨 M」。

按预警补货

1. 点顶部"低库存"统计，或切到「低库存预警」页签
2. 看「当前 / 阈值」和「缺口」：缺口就是至少要补多少才回到阈值
3. 点这一行的「入库」直接补（数量已按缺口填好），或「生成采购单」去采购页下单

「生成采购单」跳到 采购与供应商，商品、门店、数量已预填。

查进出记录

1. 切到「流水台账」页签
2. 按「类型」筛，或在「全部商品/物料」里选一个商品看它的流水
3. 「变动」绿色是加、红色是减；「关联单据」写着是哪类单据和单号，点单号可复制

流水只能看，不能改、不能删；录错了用反向的入库 / 出库或盘点调整更正，并在原因里写清楚。

其它操作

单个商品盘点调整

1. 选好具体门店，点商品行「⋯」→「盘点调整」。
2. 在「实盘数量」填数过来的真实数量（默认是系统数），选「原因」（月度盘点、抽盘修正、系统补录、门店交接盘点、其他调整），写「补充说明」。
3. 点「确定」，看到「盘点调整成功」。库存直接改成实盘数，流水记一条「盘点」。

多规格商品每个规格一行，直接填每个规格的实盘数，没改动的规格不会提交。

多规格商品第一次录入库存

1. 选好具体门店，点该商品「⋯」→「初始化 SKU 库存」。
2. 逐个规格填「期初库存」，没有就填 0。（SKU 就是每一种规格组合，例如「红色 50ml」。）
3. 点「保存初始化」，看到「SKU 期初库存已保存」。

只能初始化一次，之后要调整请用入库、出库或盘点。已经初始化过会提示「SKU 库存已初始化，请通过库存管理调整，不能重复覆盖期初库存」。

查看某家店各有多少

选「全部门店（合计）」，点商品行的「分店库存」，右边抽屉里按门店列出库存、阈值和状态（正常 / 低 / 缺货）；多规格商品按规格分行。

排查"库存没扣"

切到「联动对账」，看有没有「死信」。有的话点这一行的「重投」，或点「手动对账（近7天）」，系统会把漏扣的重新排进待重投，页面显示"上次对账：扫描 N 单 / 核对 M 项，缺失 K 项"。

编辑或停用耗材

库存清单「⋯」→「编辑档案」，改完点「保存」。耗材和商品只能"启用 / 停用"，库存页没有删除入口；不用的耗材把「状态」关掉，它就不再进预警。商品的删除在 商品列表。

注意

• 入库、出库、盘点要先选具体门店；选「全部门店（合计）」只能看和调拨。
• 耗材不足不会挡住结账，系统记下缺口，补库存后在「联动对账」追平。实物商品库存为 0 时，收银台提示「商品库存不足」，加不进订单。
• 入库时填了进价，商品档案的进价会跟着改。
• 整店盘点完成后按实盘数直接改库存，盘点期间有卖出、入库的，先把那几行的实盘数改对。
• 预警阈值改了不一定马上生效：已经有库存记录的门店，再去改商品档案里的「预警阈值」，这家门店的预警线目前不会跟着变。

详细说明

字段说明：顶部统计、库存清单

顶部统计

统计	含义
SKU 数 / 耗材 / 实物商品	商品和耗材的档案个数。页面上写的「SKU 数」就是档案总数，一种商品算一个，不是规格组合数
本店低库存 / 本店缺货	选了具体门店时显示。库存不高于预警阈值算"低库存"（里面包含缺货的），0 件及以下算"缺货"。有数字时整块变黄，点一下跳到「低库存预警」
低库存门店项 / 缺货门店项	选了「全部门店（合计）」时显示，按"门店 × 商品"计数
本店库存成本(元) / 全店库存成本(元)	库存数量乘进价的合计。没有「查看进货价」权限的账号显示「需权限」

「库存清单」页签

筛选：

条件	说明
全部类型	「耗材」「实物商品」
全部库存状态	「正常」「低库存」「缺货」
搜索框（提示「名称 / 货号，回车查询」）	回车或点「查询」。有筛选条件时出现「重置」

列表：

列	说明
商品/物料	名称，旁边标「实物商品」或「耗材」，多规格的标「多规格 N」（N 是规格个数）；下面小字是货号和规格
本店库存 / 全店合计	当前库存加单位；不高于阈值标红「低」，0 件标红「缺货」
进价 / 售价	「进 ¥××」「售 ¥××」（耗材没有售价）；实物商品下面还有"毛利 ¥×× · ××%"。没有进货价权限显示「进价需权限」
操作	选了具体门店：「入库」「出库」和「⋯」；选了「全部门店（合计）」：「分店库存」和「⋯」

「⋯」菜单：「初始化 SKU 库存」（只有选了具体门店、且是多规格实物商品才有）、「盘点调整」「分店库存」（这两项只有选了具体门店才有）、「编辑档案」。

字段说明：流水台账、低库存预警

「流水台账」页签

每一次库存变动都记在这里，只能看，不能改。

条件 / 列	说明
类型筛选	「入库」「出库」「盘点」「盘盈」「盘亏」「用料出库」「调出」「调入」
商品/物料筛选	选一个商品看它的流水
时间 / 商品 / 类型	变动发生的时间、商品、类型（还有建档时的「建档」）
变动 / 变动后	这次增减了多少（绿色加、红色减）、变动后的库存
关联单据	单据类型（「销售出库」「用料清单耗料」「退货回补」「套餐出库」「采购入库」「盘点」「调拨」「手动入库」「手动出库」）加单号，点单号可复制
备注	入库 / 出库时的"原因：补充说明"等

没有流水时显示"暂无流水：入库 / 出库 / 结账耗料后自动生成台账"。收银结账卖出的商品、服务里配了「耗材配方」的耗材，都会自动出库并记在这里，不用手动扣。

「低库存预警」页签

列出库存不高于预警阈值的商品，页签上的红点数字是条数。缺货的排最前，其次按缺口大小排。

列	说明
商品/物料、门店	哪家门店的哪个商品
当前 / 阈值	红字是当前库存，后面是阈值和单位
缺口	阈值减当前库存，也就是至少要补多少才回到阈值
状态	「缺货」或「低库存」
操作	「入库」直接补货，数量已按缺口填好；「生成采购单」跳到 采购与供应商，商品、门店、数量已预填

没有预警时显示"暂无低库存预警，各 SKU 库存均在阈值之上"。只统计"启用"状态的商品。

字段说明：盘点单、联动对账

「盘点单」页签

条件 / 列	说明
状态筛选	「草稿」「盘点中」「已完成」
+ 新建盘点单	先选好具体门店才能点
盘点单号、门店、状态	单号、哪家门店、当前状态
商品数	这张盘点单包含几个商品（多规格按规格算）
差异项	盘点完成后，实盘和系统数不一致的个数，没完成显示「—」
创建时间、备注
操作	未完成的点「盘点」，已完成的点「查看」

「联动对账」页签

出问题时排查用，一般不用管。结账出库、服务耗料、退货回补，都是"订单先成交、库存随后追平"：库存没扣成功的，系统会自动再试（页面上叫「重投」）；试了几次仍失败的，状态变成「死信」，意思是要人工处理（页签上有红点数字）。

条件 / 列	说明
状态筛选	「待重投」「已完成」「死信」
手动对账（近7天）	重新核对近 7 天订单该扣的库存有没有扣，漏了的重新排进待重投。系统每天凌晨 4:40 也会自动核对近 3 天
时间、事件、单据	哪类事件（销售出库、用料清单耗料、退货回补、分销结佣、积分发放、购卡发卡、套餐拆解）、哪张订单，点单号可复制
状态、重试、最近错误	事件状态、已重试次数 / 最多次数、最近一次失败原因
操作	状态不是「已完成」的有「重投」

字段说明：新增 / 编辑商品或物料弹窗

右上角「+ 新增商品/物料」，或库存清单「⋯」→「编辑档案」。

字段	说明
名称	如「日式甲油胶·裸粉」
类型	「耗材」或「实物商品」，默认「耗材」。保存后不能再改
货号	选填
分类	随手写的文字，目前不会保存。实物商品的分类请到 商品列表 里选
单位、规格	如「瓶」「片」「ml」，「15ml」。耗材的单位建议用最小计量单位，方便在服务里按次配用量
进价(元)	没有进货价权限的账号显示「需进货价权限」
售价(元)	只有「实物商品」有
初始库存	仅新增，右边写着"入到 ××"，就是当前选中的门店
预警阈值	库存降到这个数及以下就提醒
状态	仅编辑，「启用」开关。关掉后这个物料不再进预警

权限和规则

• 谁能做什么：菜单没有按角色隐藏，能打开「库存」菜单的员工都可以入库、出库、调拨、建盘点单；「盘点调整」（单个商品）、多规格商品的入库 / 出库、初始化 SKU 库存需要「出入库 / 盘点」权限，老板和店长默认有，前台、收银没有，操作时提示「无权访问」。
• 进价、库存成本、毛利默认只有老板能看。需要给别人看，在「员工」→「角色权限」勾「查看进货价 / 毛利」，勾完让员工退出重新登录。
• 每家门店库存分开算。商品档案共用，库存各算各的。
• 提醒：出库或结账后库存降到预警阈值及以下（阈值大于 0），系统会给门店员工发一条微信服务号「库存不足提醒」，同一商品同一门店每天最多一条。需要服务号消息已配置好。
• 耗材和商品只能"启用 / 停用"，库存页没有删除入口；不用的耗材编辑档案把「状态」关掉。商品的删除在 商品列表。
• 流水只能看，不能改、不能删；录错了用反向的入库 / 出库或盘点调整更正，并在原因里写清楚。
• 门店调拨、采购单、流水台账里的「商品/物料」下拉，最多加载前 200 个。

常见问题

点「入库」提示"请先在顶部选择具体门店"

你选的是「全部门店（合计）」。先在标题旁的下拉框里选一家具体门店。

提示「库存不足，出库数量超过现有库存」或「「××」该门店库存仅 N 个」

出库数量大于库存。先核对数量，或先入库。

提示「请选择操作原因」

入库、出库、盘点调整的「原因」是必选项，从下拉里选一个。

提示「无权访问」

当前账号没有「出入库 / 盘点」权限。让老板或店长来操作，或在角色权限里给员工的自定义角色勾上。

多规格商品库存怎么第一次录入

用「⋯」→「初始化 SKU 库存」，见上面「其它操作」。

想看某个商品的所有进出记录

切到「流水台账」，在「全部商品/物料」里选这个商品。

库存页看到的数字和收银台不一样

收银台按当前登录门店的库存算。你在这里选的是哪家门店、还是"全部门店（合计）"，数字口径不同。

相关页面

• 采购与供应商
• 商品列表
• 服务列表（服务的「耗材配方」）
• 门店列表
• 角色权限
• 收银端：收银台开单