执行记录

AI 助手帮你办过什么、提议过什么，这里有一张流水账：什么时候、做了什么事、办成没有。想查"这张券是不是 AI 建的""昨天那个提议后来有没有执行"，来这里看。只读，页面上没有任何会改动数据的按钮。

只有 AI 助手对话框（右下角圆形按钮打开）里出了确认卡的事才会记在这里（建券、发券、建活动、预约改期这些）。单纯问数据不会产生记录。对话框怎么用，见 配置体检 里的"打开助手对话框""让助手代办一件事"。

这页能做：看办过什么没处理的提议被挡下的

页面长这样

执行记录（演示门店）

1. ① 右上角「刷新」：重新拉取当前筛选下的记录
2. ② 状态筛选：「全部」「已执行」「已提议」「已取消」「高敏挡下」「失败」
3. ③ 统计行：「共 N 条记录（最多展示最近 50 条）」
4. ④ 记录表格：时间、动作、摘要、敏感级、状态，最新的在最上面

常用操作

看助手帮店里做过什么

1. 打开「AI助手」→「执行记录」，默认显示「全部」；点「已执行」，只看真正办成的事
2. 看「动作」和「摘要」：做了什么、金额多少
3. 看「状态」，再到对应页面核对结果

建的券去 优惠券，老带新去 老带新，回访任务去 回访任务，预约改期去 预约看板。

以前的「把优惠券发放给客群」「建券并定向发给沉睡客户（一步召回）」记录，即使显示「已执行」，也只是登记了一条按客群发放的记录，券并没有放进顾客卡包。助手现在已经不代办这两件事，要给顾客发券见 配置体检 里"让助手发券"的说明。

找出没处理完的提议

点「已提议」。看到不想要的，不用管它，也没有按钮可以清掉；真要做，回到对话框重新说一遍。

看有没有被挡下的

点「高敏挡下」。里面是退款这类助手不代办的请求，和因为账号权限不够被拦下的请求。后者想办成，换有权限的账号再来找助手，或让老板在 角色权限 里给你开通。

注意

• 只读：不能在这里重新执行、撤销或删除。已经建好的券、活动要撤，到对应页面停用或修改。
• 整家店共用、看不到是谁发起的：所有账号让助手办的事都在同一张表里，表里不显示账号，也不分门店。
• 最多 50 条：只显示最近 50 条，没有翻页。
• "已执行"的发券，顾客其实没收到券，见上面。
• 记录是辅助：真实结果以对应页面为准。

详细说明

字段说明：表格的五列

列	说明
时间	助手提出这个动作的时间（出确认卡的时间），不是你点确认的时间
动作	动作名称，例如「创建优惠券模板（满减券）」「创建老带新活动」「创建充值赠送活动（支持阶梯充送）」「为沉睡客户生成回访任务」「把优惠券发放给客群」「建券并定向发给沉睡客户（一步召回）」「为某个预约改期」「处理退款」
摘要	一句话说明做了什么，例如"创建满减券「满300减50券」：满 ¥300 减 ¥50"。改期、发券这类动作的摘要里会带一串内部编号，对照时间找对应的操作
敏感级	「低敏」（灰）：建券、发券、建活动这类可以由助手代办的事；「高敏」（红）：退款这类涉及钱出账的事，助手不代办
状态	见下表

页头副标题："AI 助手提议与执行过的动作台账，可追溯每一步代办，高敏操作只会挡下引导、不会自动执行。"

没有任何记录时，表格位置显示"还没有 AI 动作记录。去顶栏 ✨AI 运营助手 让它帮你建券、做活动或召回客户，动作会记录在这里。"

字段说明：状态和按钮

状态

状态	什么时候出现
已提议	助手出了确认卡，还没人点「确认执行」或「取消」（也可能是关掉对话框没处理）
已执行	你点了「确认执行」，并且办成功了
执行失败	点了「确认执行」，但办失败了（金额不对、权限不够、功能没开通等）。筛选按钮上叫「失败」
已取消	你点了「取消」
高敏挡下	助手没让你执行，有两种情况：一是涉及钱的高敏操作（例如退款），只能到对应页面自己办；二是你的账号缺少所需权限，被预检拦下，这种情况敏感级仍显示「低敏」

两个按钮

按钮	作用
状态筛选	点哪个就只看哪种状态，重新向服务器取最近 50 条，选中的会高亮
「刷新」	重新拉取当前筛选下的记录

权限和规则

• 只读：不能在这里重新执行、撤销或删除。已经建好的券、活动要撤，到对应页面停用或修改。
• 整家店共用：所有账号让助手办的事都在同一张表里，表里不显示是哪个账号发起的，也不分门店。要查谁操作的，可以对照 操作日志 里同一时间的记录。
• 最多 50 条：只显示最近 50 条，没有翻页。选了状态筛选，是该状态下最近的 50 条。
• 离开再回来会自动刷新。
• 记录是辅助：确认卡点完后，系统会把"已执行""失败""已取消"回写到这里，回写偶尔会失败，不影响事情本身。真实结果以对应页面为准。

常见问题

有一条「已提议」一直不动

那张确认卡没人点「确认执行」或「取消」就被关掉了，事情没有办。不用管。如果事情其实办了（对应页面上有这张券），说明回写没成功，以对应页面为准。

「高敏挡下」是出事了吗

不是。它的意思是助手拦下了这个请求，没让它自动执行。典型的是有人让助手退款：助手只会给一张提示卡，引导你去 退款 / 撤单 自己办。

我昨天让 AI 建了券，这里找不到

先点「全部」，再看是不是被挤出了最近 50 条。如果当时只是和助手聊了，没有点出确认卡，也不会有记录。去 优惠券 页确认券有没有建成。

能看到是谁让 AI 做的吗

这一页看不到。见"权限和规则"里的"整家店共用"。

页面提示「加载执行记录失败」

网络或服务暂时有问题，点「刷新」再试；一直不行，联系为你开通系统的服务商。

相关页面

• 配置体检（含顶栏 AI 助手对话怎么用）
• 经营日报、自助诊断
• 优惠券、老带新
• 操作日志