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谁来做:顾客在哪做:顾客小程序(门店的小程序)最后核对 2026-11-04

优惠券、积分和签到 ​

领券、用券、攒积分换礼品。下面这些功能,门店开通了才看得到。

我的优惠券 ​

  1. 在「我的」页点会员卡上的「优惠券」,进入「我的优惠券」。
  2. 上方分「全部」「已使用」「已过期」。每张券写着面额或折扣、使用门槛和有效期。
  3. 点券上的「详情」,看「券类型」「优惠内容」「使用门槛」「有效期」。

怎么用:

  • 小程序下单:在「确认订单」页点「选择优惠券」。
  • 到店买单:结账时告诉收银员用券。
  • 点「去预约使用」会回到首页,先约项目,到店再用。

具体能抵多少,以结算页为准。有的券只能用来买单次项目或商品,买次卡、套餐时不能用;门店也可能规定在小程序里买次卡、套餐都不能用券。券上暂时看不出来,用不了时「确认订单」页会在「优惠券」下面写出原因,点「不用券」或「换一张」就行,见 券或付款方式用不了时。一单只能用一张券。

兑换券 ​

兑换券上写着「兑换券」,内容是一次服务、一件商品或一笔余额,例如「补水护理 · 可兑换 1 次」「¥50 余额」。兑换券不能在结账时抵扣,要先兑换:

  • 服务券:点「立即使用」,兑换成卡包里一张 1 次的次卡,接着直接进入预约页,用这张卡预约不用付定金。
  • 商品券:点「立即使用」,兑换成卡包里的商品次卡,接着打开出示核销码页,到店给店员扫码领取。
  • 余额券:点「兑换到余额」,确认「¥50 将存入你在「××店」的余额,兑换后不可退现」,钱进你的余额(赠送金),可以直接消费。

兑换前先在首页选好门店。券只能在指定门店兑换时,在别的门店点兑换会提示「当前门店不能兑换」,可以点「去切换」回首页换门店。

兑换后券显示「已兑换」,在「已使用」里能找到。显示「兑换中」时稍等一会儿,系统会自动完成,不用重复点。兑换出来的次卡到期日和券相同,过期就不能用了。

到店也可以直接告诉店员,让店员帮你兑换。

领券中心 ​

  1. 在「我的优惠券」右上角点「领券中心 ›」,或者在首页、「活动」页找领券入口。
  2. 看中的券点「立即领取」,看到「领取成功」,券就到了「我的优惠券」里。
  3. 按钮变成「已领取」,说明你已领到上限;「已领完」说明券发完了。

兑换码兑换 ​

门店给了你兑换码时:

  1. 在「领券中心」顶部点「兑换码兑换」,或者在「我的余额」点「余额兑换」。
  2. 输入兑换码,点「查看可兑换内容」。
  3. 确认「查询结果」里的内容,点「立即兑换」,看到「兑换成功」。

兑到的优惠券在「我的优惠券」里,赠送余额在「余额明细」里。兑到的如果是兑换券,还要在「我的优惠券」里再兑换一次,见上面「兑换券」。

积分和会员等级 ​

在「我的」页点会员卡上的「积分」,进入「我的积分 / 等级」:

  • 「可用积分」:可以拿去积分商城换东西。
  • 「成长值」:消费累积,达到门槛自动升级,页面会写「还差 N 升××」。
  • 「当前权益」「等级规则」:你这一级享受什么。
  • 「积分明细」:每一笔积分的来去。
我的积分 / 等级:上方等级卡(可用积分、成长值),下方当前权益、等级规则和积分明细
我的积分 / 等级:上方等级卡(可用积分、成长值),下方当前权益、等级规则和积分明细

积分是点数,不是钱,不能提现。积分会不会过期,以门店说明为准。

积分商城 ​

  1. 在「我的」页点「积分商城」。
  2. 积分够的商品,按钮是「立即兑换」;不够显示「积分不足」,换完了显示「已兑完」。
  3. 点「立即兑换」,确认「用 N 积分兑换「××」?」,看到「兑换成功」。

换到的优惠券在「我的优惠券」里;换到的服务或商品会放进卡包,标着「积分兑换」,到店出示核销码使用。点「兑换记录 ›」查看兑换过的东西。兑换后不能自己撤销,有问题联系门店。

每日签到 ​

门店在首页放了签到入口才有这个功能。

  1. 在首页点签到入口,进入「每日签到」。
  2. 点「签到领 N 积分」(或「立即签到」),看到「签到成功 +N 积分」。
  3. 每天能签一次。连续签到天数越多,单日积分越高;中间断了,连续天数重新算。
每日签到:已连续签到天数、签到日历和签到按钮
每日签到:已连续签到天数、签到日历和签到按钮

限时折扣 ​

在「我的」页点「限时折扣」,或在「活动」页进入「限时折扣专区」,看正在打折的项目和商品。

  • 把商品加入购物车结算时,按活动价算,标着「限时折扣」。商品点「立即购买」、预约项目、买次卡和套餐,不按活动价算。
  • 到店消费时,结账时告诉收银员你要参加活动。页面底部也写着「商品加入购物车结算时按活动价计算;到店消费请告诉收银员参加活动」。
  • 同一单能不能既用券又参加折扣,看门店的规定,以结账时的金额为准。门店规定不能一起用时,购物车结算会自动按更省的算,并写明「已为你选择更省的:……」,见 购物车结算时券和折扣怎么算。

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