谁来做：顾客在哪做：顾客小程序（门店的小程序）最后核对 2026-10-27

卡包和出示核销码

买的次卡、套餐都在卡包里。到店做项目时，打开核销码给前台扫一下，就从卡里扣次数。

看卡包

在「我的」页点「卡包」，进入「我的卡包」。
上方分「全部」「套餐卡」「储值卡」「已使用」「已失效」。
每张卡显示：
- 卡名和状态，例如「已激活」「使用中」「已用完」「已失效」。
- 次卡写着「剩余 N 次 · ×××× 前有效」。
- 卡里每个项目的「剩余 x/y 次」和「已用 z 次」。
- 组合套餐里的商品，标着「到店领取」。
- 用积分换来的卡，标着「积分兑换」。

过了有效期，剩下的次数就不能用了，记得留意日期。

我的卡包：上方分类，卡片显示状态、剩余次数、有效期和每个项目的使用情况

到店出示核销码

在「我的」页点「我的凭证」。这里只列出能用的卡。
找到要用的卡，点「出示核销码」。组合套餐里的商品，点「出示领取码」。
弹出二维码，下方是一串「一次性出示码」和「请在 ×× 前出示」。把二维码给前台扫；扫不了时，把码念给前台，或点「复制」发给前台。
前台确认后才会扣次或交给你商品。

出示核销码弹层：凭证内容、二维码、一次性出示码和有效时间

5 分钟有效，只能用一次

每个码生成后 5 分钟内有效。过期了，重新点「出示核销码」。
重新出示后，之前的码马上作废。
用过一次就失效。
请在门店当场打开，不要截图发给别人。

核销记录

在「我的」页点「核销记录」。每次到店核销一条，写着核销了哪个项目、扣了几次（例如「×1 次」），或者抵扣了多少钱。

常见问题

刚买的卡在卡包里找不到

先到「订单」里看这笔是否已支付。付过了就退出页面再进来刷新；还是没有，联系门店。

「我的凭证」显示「暂无可出示的凭证」

只有「已激活」「使用中」的卡能出示。卡已用完、过期或退了，就不会出现在这里。

前台说码过期了

重新点「出示核销码」，生成一个新码再给前台扫。

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